HubSpot vs monday.com比較｜CRM×プロジェクト管理の最適解を見極める

「CRMとプロジェクト管理を一つのツールにまとめたいが、HubSpotとmonday.comのどちらが適しているかわからない」

「monday.comでCRMも管理しているけれど、営業プロセスの自動化に限界を感じている」

——このような課題は、特に営業とプロジェクト管理の境界が曖昧な企業で多く見られます。

HubSpotはCRM・MA・SFA・CMSを統合したオールインワンプラットフォームです。monday.comはプロジェクト管理・ワークマネジメントを中核とし、CRM機能も提供するWork OSです。

本記事では、両ツールの設計思想の違いを踏まえて、CRMとプロジェクト管理のどちらを軸にするかで最適な選択が変わることを解説します。

この記事でわかること:

• HubSpotとmonday.comの根本的な設計思想の違い
• CRM機能、プロジェクト管理、自動化機能の詳細比較
• 「CRM軸で選ぶべき企業」と「プロジェクト管理軸で選ぶべき企業」の判断基準
• 両ツールの併用パターン

HubSpot vs monday.com 比較サマリー

機能比較

CRM・SFA基本機能

HubSpotはCRM/SFAとしてのデータ構造がリレーションデータベースで設計されています。コンタクト・会社・取引・チケットが自動的に紐づき、過去のやり取りが一覧で確認できる。この「一元管理」の仕組みが事業成長のエンジンになるポイントです。

一方、monday.comのCRM機能はプロジェクト管理ボードの拡張として構築されています。柔軟にカスタマイズできる反面、リレーションDBとしての紐づけはHubSpotほど自動化されていません。

マーケティング・営業支援

マーケティングから営業への一気通貫のフロー——リード獲得からナーチャリング、商談管理、受注後のフォローまで——を一つのプラットフォームで実現したい場合は、HubSpotが圧倒的に適しています。

カスタマイズ性

monday.comの強みは「ビューの多様性」と「ボードの柔軟なカスタマイズ性」にあります。ガントチャートやタイムラインビューなど、プロジェクト管理に必要なビジュアライゼーションが充実しています。

料金比較

HubSpotの料金

monday.comの料金

monday.comは少人数での利用コストが比較的安価ですが、CRM機能を本格的に使おうとするとmonday CRMの追加契約が必要です。加えて、MA機能がないため、メール配信やリードナーチャリングには別途ツール（Mailchimp等）の費用がかかります。

こんな企業にはHubSpotがおすすめ

• 営業管理（CRM/SFA）を中心に据えて業務基盤を構築したい企業
• マーケティングから営業・カスタマーサクセスまで一気通貫で管理したい企業
• リードスコアリングやナーチャリングなどのMA機能が必要な企業
• スプレッドシートでの案件管理から脱却し、データに基づく経営判断をしたい企業
• 無料プランから段階的にスケールしていきたい企業

Excel管理の限界を感じているなら、HubSpotの無料CRMから始めて自社のパイプラインを設計してみるのが最初のステップとしておすすめです。

こんな企業にはmonday.comがおすすめ

• プロジェクト管理・タスク管理が最優先で、CRMはサブの位置づけの企業
• 制作会社やエージェンシーなど、案件ごとの進捗管理が中心のビジネスモデル
• ガントチャートやタイムラインビューを多用する企業
• 部門横断のワークマネジメントを一元化したい企業
• 既にCRMは別途導入済みで、プロジェクト管理ツールを探している企業

monday.comは「プロジェクト管理のプロ」として非常に優秀なツールです。ただし、CRM/SFAとしての深さ（リレーションDB、ライフサイクルステージ、リードスコアリング等）は専業のCRMには及ばない点は正直なところです。

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まとめ

HubSpotとmonday.comは、そもそもの設計思想が異なるツールです。

HubSpotは「顧客データを中心にビジネス全体を管理する」CRMプラットフォーム。monday.comは「業務プロセスとプロジェクトを管理する」ワークマネジメントツール。どちらが優れているかではなく、自社の業務の中心が「顧客管理」なのか「プロジェクト管理」なのかで最適解が変わります。

営業プロセスの標準化・リードの獲得から受注までの一気通貫管理・データに基づくフォーキャストを実現したい場合は、HubSpotを中心に検討されるのがよいかなと思います。まずは無料プランでパイプライン管理を試してみて、自社のワークフローに合うか確認するところから始めてみてください。

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よくある質問（FAQ）

Q. HubSpotとmonday.comを併用するケースはありますか？

あります。HubSpotをCRM・営業管理に、monday.comをプロジェクト管理・社内タスク管理に使い分ける方法です。ZapierやYoomを使って両ツールを連携すれば、HubSpotの取引ステージ変更をトリガーにmonday.comにタスクを自動作成する、といったフローも構築できます。

Q. monday CRMはHubSpotの代替になりますか？

基本的な案件管理は可能ですが、リレーションデータベースとしてのデータ構造、MA機能、リードスコアリング、ナーチャリング自動化など、CRM専業ツールとしての深さはHubSpotの方が上です。CRM/SFAを本格的に活用したい場合は、HubSpotの方がフィットするケースが多いです。

Q. 営業とプロジェクト管理の両方が必要な場合、どちらを先に導入すべきですか？

自社のビジネスモデルで「受注」が重要ならまずCRM（HubSpot）から。「納品・プロジェクト遂行」が重要ならまずプロジェクト管理（monday.com）から導入することをおすすめします。両方同時に導入すると定着が難しくなるため、優先度の高い方からスモールスタートで始めるのがよいかなと思います。

Q. monday.comからHubSpotへの移行は可能ですか？

可能です。monday.comのデータはCSV/Excelでエクスポートでき、HubSpotへのインポートも比較的スムーズです。ただし、monday.com独自のボード構造やオートメーションはそのまま移行できないため、HubSpot側でのパイプライン設計やワークフロー構築は改めて行う必要があります。