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title: コーポレートサイトリニューアルの進め方7ステップ｜目的設定から公開後改善まで
description: コーポレートサイトのリニューアルは、デザイン刷新ではなく問い合わせや採用などの事業成果を目的に進めるプロジェクトです。目的設定、現状分析、RFP作成、制作会社選定、設計、構築・公開、公開後改善の7ステップと、301リダイレクトによるSEO対策、フォームとCRMの連携設計まで解説します。
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# コーポレートサイトリニューアルの進め方7ステップ｜目的設定から公開後改善まで

- 2026年3月3日
- 最終更新: 2026年10月5日

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この記事の結論

コーポレートサイトのリニューアルは、見た目を新しくする作業ではありません。成果につながる目的設定と、公開後も改善を続けられる仕組みづくりまでを含めて設計します。

ブログ目次

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**コーポレートサイトのリニューアルは、見た目を新しくする作業ではありません。成果につながる目的設定と、公開後も改善を続けられる仕組みづくりまでを含めて設計します。**

「コーポレートサイトが古くなり、デザインも情報も時代遅れになってきた」「競合他社と比べてサイトの印象が見劣りする」「問い合わせは来ているはずなのに、その後どうなったのか誰も追えていない」——こうした課題からサイトリニューアルを検討するBtoB企業は少なくありません。しかし、進め方を誤ると、大きな投資をしたにもかかわらず成果が出ない、検索順位が大きく下がる、といった結果を招くリスクがあります。

コーポレートサイトリニューアルとは、Webサイトの構造・コンテンツ・システムを見直し、問い合わせ獲得や採用などのビジネスゴールを達成できる状態に作り替える戦略的なプロジェクトです。「見た目をきれいにする」ことよりも、「Webサイトを通じてどんな成果を出したいか」を明確にすることが成功の第一歩になります。

本記事は「[CVR（コンバージョン率）改善の基本と実践施策15選｜BtoB企業向け完全ガイド](https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/website-cro/cvr-improvement-btob-15)」シリーズの一部です。

## この記事でわかること

コーポレートサイトのリニューアルを任された担当者の方が、準備から公開後の運用までをどの順番で、何を判断しながら進めればよいかがわかります。

- **リニューアルに踏み切るかどうかの判断基準** — 全面リニューアルと部分改善のどちらが適しているかを、デザイン・構造・CMSなどの観点で整理します。
- **目的設定からRFP作成・制作会社選定までの進め方** — 目標の立て方、提案依頼書に書く項目、制作会社を比較するときの評価軸を表で示します。
- **設計・構築・公開の実務とSEO対策** — 301リダイレクトを中心に、検索順位の低下を防ぐための公開前チェックを解説します。
- **公開後に改善を回し続ける仕組み** — フォームからCRMまでをつなぎ、サイトの成果を受注まで追えるようにする考え方を紹介します。

## リニューアルに踏み切るかどうかの判断基準

リニューアルは大きな予算と社内工数を使う取り組みです。そのため、まず「全面的に作り直すべきか、今のサイトを部分的に直せば足りるか」を見極めるところから始めます。課題が一部のページやフォームに限られるかを確認してから、全面リニューアルと部分改善のどちらが適切かを判断します。

### 見直しを検討すべきサイン

詳細は[BtoBサイト改善の完全ガイド](https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/website-cro/btob-site-improvement-guide)をご覧ください。

次の項目のうち複数に当てはまる場合は、リニューアルを検討するタイミングと考えられます。

- 前回のリニューアルから長く手を入れておらず、情報が現状と合っていない
- スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）ができていない
- Core Web Vitalsのスコアが低い
- 問い合わせ数が減少傾向にある
- CMSが古く、更新が困難になっている
- サービス内容やブランディングが変わった
- 競合他社と比べてサイトの見劣りを感じる
- 新しいコンテンツの追加が構造的に難しい
- セキュリティ上の懸念がある
- 採用応募がサイト経由で来ない

### 全面リニューアルと部分改善の比較

どちらが適しているかは、課題がサイトの一部に閉じているか、サイト全体の構造や基盤に及んでいるかで分かれます。

| 判断基準 | リニューアルが適切 | 部分改善が適切 |
| --- | --- | --- |
| デザイン | 全体的に古い、ブランド変更がある | 一部のページのみ課題がある |
| 構造 | サイトマップの大幅変更が必要 | 既存構造で対応できる |
| CMS | 現CMSでは機能不足 | 現CMSで改善できる |
| 予算 | まとまった予算を確保できる | 限られた予算で進めたい |
| 期間 | 数か月単位の期間を確保できる | 短期間で成果を出したい |
| スマホ対応 | 未対応 | 対応済み |

### 判断に迷ったときの順番

判断に迷う場合は、影響の大きい順に見ていくと整理しやすくなります。まずCMSと構造の問題かどうかを見ます。更新のたびに外部へ依頼しなければならない、ページを追加する場所がない、という状態なら部分改善では解決しにくいため、リニューアル寄りに判断します。次にデザインとスマホ対応、最後に個別ページの課題を見ます。個別ページの課題だけが残る場合は、フォームやCTAの改善から始める部分改善を選ぶと、投資を抑えながら効果を検証できます。

## ステップ1：目的と目標を定義する

リニューアルの成否は、このステップでほぼ決まると考えています。「デザインを新しくしたい」は手段であり、目的ではありません。事業として何を増やしたいのか、何を減らしたいのかを言語化し、測れる目標に置き換えます。

### 目的を事業成果に結びつける

さらに深掘りしたい方は[CVR（コンバージョン率）改善の基本と実践施策15選](https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/website-cro/cvr-improvement-btob-15)もあわせてお読みください。

目的は、ビジネスゴールに直結する形で定義します。代表的な目的と、それに対応する目標（KPI）の立て方は次のとおりです。

| 目的の例 | 目標（KPI）の立て方 |
| --- | --- |
| リード獲得数の増加 | 月間の問い合わせ数・資料ダウンロード数 |
| ブランド認知の向上 | 直帰率、指名検索からの流入数 |
| 採用力の強化 | 採用ページ経由の応募数 |
| 営業効率の改善 | 営業資料のデジタル化、セルフサービスで解決できる情報量 |
| 顧客サポートの効率化 | FAQで解決できた問い合わせの割合 |

目的は1つに絞る必要はありませんが、優先順位はつけてください。リード獲得と採用強化を同時に掲げると、トップページで何を最も目立たせるかが決まらず、設計段階で議論が止まりやすくなります。

### SMARTで目標を具体化する

目標は、SMARTの5要素に当てはめると曖昧さが残りにくくなります。

| 要素 | 内容 | 例 |
| --- | --- | --- |
| Specific（具体的） | 何を達成するか | 問い合わせ数を増やす |
| Measurable（測定可能） | どう測定するか | GA4やCRMでコンバージョンを計測する |
| Achievable（達成可能） | 現実的か | 現状の実績と競合状況から無理のない水準にする |
| Relevant（関連性） | 事業目標と紐づいているか | 売上目標の達成に直結している |
| Time-bound（期限） | いつまでに | リニューアル公開後の期限を決める |

### 問い合わせ数ではなく受注まで追える目標にする

サイトの目標を問い合わせ数だけにすると、「数は増えたが商談にならない」という状態に気づけません。そこで、問い合わせ数と合わせて「問い合わせのうち商談になった件数」「商談のうち受注した件数」まで追える形で目標を置くことをおすすめします。サイトは、見込み客（コンタクト）が生まれ、商談（取引）になり、顧客になるまでの一連の流れの入口です。入口だけを最適化しても、その先の流れとつながっていなければ事業成果として評価できません。

## ステップ2：現状分析とコンテンツの棚卸し

目的が決まったら、今のサイトがその目的に対してどこまでできていて、どこが足りないかを把握します。数値データ・コンテンツ・技術・競合の4つの領域から見ると、抜け漏れが起きにくくなります。

### 分析すべき4つの領域

実務での応用については[CMS比較BtoB企業向け10選](https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/content-marketing-seo/cms-comparison-btob-10)で具体例とともに紹介しています。

| 分析領域 | 分析内容 | 使用ツール |
| --- | --- | --- |
| アクセス分析 | 流入数、流入元、CV数、CVR | GA4 |
| コンテンツ分析 | 各ページのPV、滞在時間、離脱率 | GA4 |
| 技術分析 | 表示速度、モバイル対応、SEO | PageSpeed Insights、Search Console |
| 競合分析 | 競合サイトの構成、コンテンツ、機能 | SimilarWeb、目視調査 |

### 既存コンテンツを4つに分類する

すべてのページを次の4つに分類します。この分類結果が、後のサイトマップ設計とリダイレクト設計の土台になります。

| 分類 | 基準 | アクション |
| --- | --- | --- |
| そのまま移行 | PVが多く、CVに貢献している | 内容を維持してデザインのみ刷新する |
| 改善して移行 | PVはあるが改善の余地がある | 内容を改善してリニューアルする |
| 統合 | 類似ページが複数ある | 1ページに統合する |
| 削除 | PVがほぼなく不要 | リダイレクト先を決めてから削除する |

棚卸しは、ページURL・分類・移行先URL・担当者を1行ずつ並べた一覧で管理すると、ステップ6のリダイレクト設定にそのまま使えます。

### 問い合わせの「その後」も棚卸しする

見落とされやすいのが、フォーム送信後の流れです。例えば、フォームの通知メールを受け取った担当者がスプレッドシートに転記し、チャットで営業に連絡する、という運用をしている場合を考えてみてください。この運用では、転記した内容と営業に渡した内容が一致しているか、同じ問い合わせを重複して登録していないかを確認する必要があります。問い合わせのあったページを記録していない場合は、受注した案件との関係も後から確認しにくくなります。

現状分析では、ページの数値だけでなく「問い合わせが誰の手を何回経由して営業に届いているか」も書き出してください。手作業での転記が挟まっている箇所は、リニューアルと同時に仕組みで置き換える候補になります。

## ステップ3・4：RFP作成と制作会社の選定

外部の制作会社に依頼する場合、RFP（提案依頼書）の質が提案の質を左右します。目的・現状・要件を文書にまとめて渡すことで、各社の提案を同じ土俵で比較できるようになります。

### RFPに記載する項目

| セクション | 記載内容 |
| --- | --- |
| 1. プロジェクト概要 | 会社概要、リニューアルの背景・目的 |
| 2. 現状と課題 | 現サイトのURL、課題、改善したいポイント |
| 3. 目標・KPI | リニューアル後の目標 |
| 4. 要件定義 | ページ数、機能要件、CMS要件 |
| 5. デザイン要件 | ブランドガイドライン、参考サイト |
| 6. 技術要件 | サーバー、SSL、セキュリティ要件 |
| 7. スケジュール | 公開希望日、マイルストーン |
| 8. 予算 | 予算の目安（レンジでも可） |
| 9. 評価基準 | 提案の評価ポイント、選定基準 |
| 10. 提案方法 | 提出物、プレゼン形式、期限 |

要件定義には、フォーム送信後のデータの保存先とCRM連携の有無・連携先を記載し、制作会社と公開前に確認する範囲をすり合わせておきましょう。

### 予算と期間を左右する要素

予算と期間は、主に次の要素で変わります。見積もりを比較するときは、総額だけでなく、どの要素にどれだけ配分されているかを見てください。

| 要素 | 予算・期間が大きくなる方向 |
| --- | --- |
| ページ数 | ページ数が多い、下層ページのテンプレート種類が多い |
| 機能 | 会員機能、検索、多言語、外部システム連携がある |
| コンテンツ | 原稿作成・撮影・図版制作を制作会社に依頼する |
| 移行 | 既存ページの移行量が多い、リダイレクト対象が多い |
| 体制 | 社内の承認者が多く、確認に時間がかかる |

### 制作会社を比較する評価基準

| 評価項目 | 重要度 | 確認方法 |
| --- | --- | --- |
| BtoB実績 | 高 | ポートフォリオ、事例紹介 |
| 提案内容の具体性 | 高 | RFPへの提案書 |
| CMS・技術力 | 中 | 技術要件への対応力 |
| SEO知識 | 中 | SEO対策の提案内容 |
| デザイン力 | 中 | ポートフォリオの品質 |
| コミュニケーション | 中 | 提案プレゼン時の対応 |
| 運用サポート | 低〜中 | 公開後のサポート体制 |
| 価格の妥当性 | 低〜中 | 見積もりの内訳 |

### 選定時に確かめたいポイント

- BtoBサイトの制作実績がある
- 提案書にKPIベースの改善提案が含まれている
- SEOのリダイレクト計画が提案されている
- CMS操作のトレーニングが含まれている
- 公開後の保守・サポート体制がある
- 担当者が固定されている（途中で変わらない）
- 追加費用が発生する条件が明確になっている

提案書にリダイレクト計画が書かれていない会社は、見た目のデザインが良くても候補から外すか、追加で計画の提出を求めてから判断することをおすすめします。

## ステップ5：設計・デザインを進める

設計フェーズでは、サイトマップ、ワイヤーフレーム、デザインカンプの順に固めていきます。各フェーズで承認ポイントを決めておくと、後工程での手戻りを抑えられます。

### 設計フェーズと承認ポイント

| フェーズ | 成果物 | 承認ポイント |
| --- | --- | --- |
| 1. サイトマップ設計 | サイト構成図 | ページ構成の確定 |
| 2. ワイヤーフレーム | 主要ページのレイアウト設計 | 情報設計の確定 |
| 3. デザインカンプ | トップページと下層ページのデザイン | デザイン方針の確定 |
| 4. レスポンシブ設計 | スマホ・タブレットのデザイン | マルチデバイス対応の確定 |

各承認ポイントでは、承認者と承認の期限を事前に決めてください。サイトマップの承認に経営層の確認が必要かを先に確かめ、必要であればデザインカンプに進む前にページ構成への意見を集めてください。

### BtoBサイトの推奨サイトマップ

BtoBのコーポレートサイトでは、次のような構成が基本になります。

- トップページ
- サービス/製品（サービスA、サービスB、料金プラン）
- 導入事例（事例一覧、個別事例ページ）
- ブログ/コラム（記事一覧、個別記事ページ）
- 会社概要（代表挨拶、会社概要、アクセス）
- 採用情報
- お問い合わせ
- 資料ダウンロード
- プライバシーポリシー

この構成をそのまま使うのではなく、ステップ1の目的に合わせて入口を調整します。リード獲得が最優先なら資料ダウンロードと導入事例への導線を厚くし、採用強化が最優先なら採用情報をグローバルナビゲーションの目立つ位置に置く、といった判断です。

### フォームの項目と連携先を設計段階で決める

フォームは、サイトとCRMをつなぐ接点です。設計段階で「どのフォームで、どの項目を取得し、送信後にどこへデータが入るか」を決めておきます。

項目は最小限に絞ることをおすすめします。取得する目的が明確でなく、送信後の対応にも使わない項目は、フォームから外してください。

## ステップ6：構築・テスト・公開

構築フェーズでは、コーディング、CMS設定、フォーム、SEO、速度、セキュリティを順にテストします。公開前のSEOチェックは、検索順位を守るうえで最も重要な工程です。

### 構築フェーズのチェック項目

| カテゴリ | チェック項目 |
| --- | --- |
| コーディング | HTML/CSSの品質、レスポンシブ対応 |
| CMS | 管理画面の操作性、権限設定 |
| フォーム | 入力→送信→通知→サンクスページの動作 |
| SEO | title/meta/h1/alt/内部リンクの設定 |
| 速度 | 画像最適化、キャッシュ設定、Core Web Vitals |
| セキュリティ | SSL設定、脆弱性チェック |
| アクセシビリティ | alt属性、コントラスト比、キーボード操作 |
| クロスブラウザ | Chrome/Safari/Edge/Firefoxでの表示 |

速度の基準には、Googleが示すCore Web Vitalsの目安が使えます。LCP（最大コンテンツの描画）は2.5秒以内、INP（操作への応答）は200ミリ秒以内、CLS（レイアウトのずれ）は0.1以下が「良好」の目安です。Googleはモバイルとデスクトップを分けて、実ユーザーの読み込みの75パーセンタイルで3指標を判定する考え方を示しています（出典：[Web Vitals](https://web.dev/articles/vitals)）。テスト環境で良好の目安を満たせないページがあれば、画像の圧縮や読み込み順の見直しを検討してから公開します。

フォームのテストでは、テスト送信したデータが通知先とCRMの両方に届いているかまで見てください。次の画面は、HubSpotのフォーム一覧です。サイト上に設置したフォームを一覧で管理できるため、公開前のテストでどのフォームを送信済みかを整理しやすくなります。

![フォーム一覧（5件）](https://start-link.jp/hubfs/blog/screenshots/library/article27_form_list.png)

### 公開前のSEOチェック

| チェック項目 | 重要度 | 詳細 |
| --- | --- | --- |
| 301リダイレクト設定 | 高 | 旧URLから新URLへのリダイレクト |
| XMLサイトマップ | 高 | 新サイトマップの作成と送信 |
| robots.txt | 高 | クロール設定の見直し |
| Search Console | 中 | サイトマップ再送信、インデックス状況の把握 |
| 内部リンク | 中 | リンク切れの有無 |
| 構造化データ | 低〜中 | Schema.orgマークアップの実装 |
| canonical設定 | 低〜中 | 重複ページの正規化 |

URLが変わるページには、恒久的なリダイレクト（301）を設定します。Googleは、URL変更を伴うサイト移転ではリダイレクトをできるだけ長く、一般的には少なくとも1年間維持することを推奨しています（出典：[URL の変更を伴うサイト移転](https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/site-move-with-url-changes)）。公開後も旧URLへの外部リンクが残る場合があるため、リダイレクトを削除する前に旧URLへのアクセス状況を確認し、設定を継続するか判断してください。

### 公開前チェックを担当者に依存させない

チェックリストを担当者の手元のファイルで管理していると、担当者が異動したときに誰も内容を把握していない状態になります。棚卸し一覧（旧URL・移行先URL・リダイレクト設定済みかどうか）と構築チェック表を共有の場所に置き、項目ごとに「完了」とした人と日付を残す形にすることをおすすめします。こうしておくと、次回のリニューアルや新人への引き継ぎでも同じ手順を再利用でき、個人の経験に頼らずに品質を保てます。

## ステップ7：公開後の運用・改善

公開はゴールではなく、改善のスタートです。公開後はアクセス数や問い合わせ数、フォームの動作、検索状況を確認し、変化や不具合が見つかった箇所を調べて対応します。運用が落ち着いたら、設定した目標に照らして改善するページや項目を選びます。

### 公開直後のモニタリング

| 確認項目 | 頻度 | 異常時の対応 |
| --- | --- | --- |
| アクセス数の変動 | 日次 | 大幅な減少があればリダイレクト設定を見直す |
| コンバージョン数 | 日次 | フォームの動作を再テストする |
| 検索順位 | 日次 | 順位低下があれば該当ページのSEO設定を見直す |
| クロールエラー | 日次 | Search Consoleでエラーの出たURLを特定する |
| 表示崩れ | 随時 | ユーザーからの報告を受けて修正する |

アクセスが落ちたときは、まず落ちたページが旧サイトの「そのまま移行」ページかどうかを見ます。そのまま移行ページで落ちている場合はリダイレクトやmeta情報の移行漏れ、新規ページで伸びない場合はコンテンツや内部リンクの問題、と切り分けると原因に早くたどり着けます。

### 段階的な改善サイクル

改善は、いきなり大規模に始めるより、効果が出やすいところから優先順位をつけて進めることをおすすめします。

| 段階 | 改善内容 |
| --- | --- |
| 公開直後 | アクセスデータの把握、フォーム完了率の改善 |
| 立ち上がり期 | ヒートマップ分析、CTA最適化、コンテンツ追加 |
| 定着期 | A/Bテスト、LP改善、SEOコンテンツの拡充 |
| 年次の振り返り | 年間データの振り返り、次年度の改善計画の策定 |

### SEO影響を最小化するための対策

リニューアル時に検索順位が下がる主な原因と対策です。

| 原因 | 対策 |
| --- | --- |
| URL変更による404エラー | 全ページに301リダイレクトを設定する（出典：[リダイレクトと Google 検索](https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/301-redirects)） |
| コンテンツの大幅変更 | 上位表示中のページは内容を維持する |
| 内部リンク構造の変更 | パンくずリスト・関連リンクを再設計する |
| 表示速度の低下 | Core Web Vitalsを最適化する |
| meta情報の未設定 | title/descriptionを移行・最適化する |
| noindexの設定ミス | 本番公開前にrobots.txtとnoindex設定を見直す |

## HubSpotで公開後の改善まで回す設計

リニューアル後に改善を続けるには、サイトの数値と営業の数値を同じ場所で見られる状態が欠かせません。ここでは、HubSpotを使ってサイトを顧客データの流れの中に組み込む考え方を紹介します。

### Content Hubでサイト運用とCRMを一元化する

HubSpotのContent Hubは、BtoBサイトに必要なLP作成、フォーム、ブログ、SEO、分析の機能が統合されたCMSです。フォームから送信された情報はCRMのコンタクトとして登録されるため、通知メールを見てスプレッドシートに転記する、という作業をなくせます。LPの作り方やA/Bテストについては「[HubSpotランディングページ（LP）作成ガイド｜テンプレート選定・A/Bテスト・CV最適化](https://start-link.jp/hubspot-ai/hubspot/hubspot-features/hubspot-landing-page-guide)」で詳しく解説しています。

### サイトを「コンタクト→取引→顧客」の入口として位置づける

サイトの役割を全体の流れの中で捉えると、次のようになります。

| 段階 | サイトとCRMの役割 |
| --- | --- |
| 認知・情報収集 | ブログや導入事例で流入を獲得する |
| 問い合わせ | HubSpotフォームを使う場合、送信者のコンタクト記録を確認し、検討段階は自社で定義したライフサイクルステージで管理する |
| 商談 | 営業が取引を作成し、パイプラインで進捗を管理する |
| 受注・顧客化 | 受注後は顧客として管理し、事例やアップセルにつなげる |
| 失注 | 失注理由を記録し、ナーチャリングに戻して再アプローチする |

問い合わせの流入元ページとコンタクト・取引の情報を関連付けて記録できていれば、ページごとの問い合わせとその後の商談・受注の状況を照らし合わせ、改善するページを検討する材料にできます。

### 向かないケースと段階的な導入

ただし、すべての企業にContent Hubへの移行が合うわけではありません。既存CMSで更新に困っておらず、CRM連携もフォームの埋め込みで足りる場合は、CMSを変えずにフォームだけHubSpotにする選択もあります。また、テンプレートで対応できない独自機能や外部システム連携が必要な場合は、実現したい動作と連携するデータを整理し、制作会社や開発担当者に実装方法を確認してください。

判断の分かれ目は、「サイトの更新を社内で回したいか」「サイトとCRMのデータを同じ場所で分析したいか」の2点です。両方に当てはまる場合はContent Hubへの移行、後者だけの場合はフォームとCRMの連携から始める、という段階的な導入をおすすめします。BreezeのようなAI機能で記事の下書きやmeta情報の案を作る場合も、公開前の最終判断は人が行う運用にしてください。

このテーマに関連する記事は[Webサイト・CROカテゴリ](https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/website-cro)で網羅的にまとめています。

## よくある質問

### Q1. サイト全体をリニューアルすべきか、部分改善で足りるかはどう判断しますか？

サイトマップの大幅変更が必要、現CMSでは機能不足、スマホ未対応、ブランド変更に伴う全面的なデザイン刷新が必要、といった条件に当てはまるならリニューアルが適切です。一方、課題が一部ページに限られ既存構造で対応でき、短期間・限られた予算で進めたい場合は部分改善が現実的です。迷う場合は、CMSと構造の問題かどうかを最初に見てください。

### Q2. リニューアルにはどのくらいの期間と費用がかかりますか？

ページ数、必要な機能、原稿や撮影を依頼するかどうか、既存ページの移行量、社内の承認体制によって大きく変わります。複数社から見積もりを取り、総額だけでなく各要素への配分を比べることをおすすめします。工程としては、目的設定、現状分析、RFP作成、制作会社選定、設計・デザイン、構築・テスト・公開の順に期間を配分します。

### Q3. リニューアルでSEO順位が落ちるのを防ぐには何をすべきですか？

最優先は、URLが変わる全ページへの301リダイレクト設定です。URL変更による404エラーが順位低下の大きな原因になります。あわせて、上位表示中のページは内容を維持する、パンくずリストと関連リンクを再設計する、Core Web Vitalsを最適化する、title/descriptionを移行する、公開前にrobots.txtとnoindexの設定を見直す、という対策を進めてください。

### Q4. 制作会社を選ぶ際に重視すべきポイントは何ですか？

BtoB実績と提案内容の具体性を最も重視し、CMS・技術力、SEO知識、デザイン力を次点で評価します。実務上は、提案書にKPIベースの改善提案とリダイレクト計画が含まれているか、CMS操作のトレーニングと公開後の保守体制があるか、担当者が途中で変わらないか、追加費用の発生条件が明確かを比較してください。

### Q5. リニューアルと同時にCRMを導入したほうがよいですか？

問い合わせをスプレッドシートや手作業で営業に渡している場合は、リニューアルのタイミングでフォームとCRMをつなぐことをおすすめします。設計段階でフォームの取得項目と連携先を整理し、公開前にテスト送信してCRMへの登録内容を確認してください。まずは問い合わせ対応に必要な項目と登録先を決め、追加の項目や連携は運用上の必要性を見て判断できます。

## まとめ

コーポレートサイトのリニューアルは、次の7つのステップで進めます。

1. 目的と目標を定義する
2. 現状分析とコンテンツの棚卸しを行う
3. RFPを作成する
4. 制作会社を選定する
5. 設計・デザインを進める
6. 構築・テスト・公開を行う
7. 公開後の運用・改善を続ける

最も重要なのはステップ1の目的設定です。デザインの刷新は手段であり、問い合わせや採用などの事業成果が本来の目的です。SEOの面では301リダイレクトの設計を最優先にし、公開後はGA4やヒートマップ、CRMのデータで改善の効果を検証していきます。

まずは、今のサイトから届いた問い合わせが営業に渡るまでの流れを書き出すところから始めてみてください。

1. フォーム送信から営業が対応するまでに、誰が何を手作業で行っているかを書き出す
2. 本記事の判断基準で、全面リニューアルと部分改善のどちらが適しているかを整理する
3. 目的と目標をSMARTの形で1枚にまとめ、社内の承認者と共有する

CRMを活用した業務効率化やAIとの連携に関するご相談は、StartLinkまでお気軽にお問い合わせください。

## あわせて読みたい

サイト公開後の改善やCRM連携を検討する際は、次の記事も参考にしてください。

- [マイクロコンバージョンとは？BtoBサイトでの設計方法と広告効果の最大化](https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/website-cro/micro-conversion-design-btob)
- [BtoBサイト改善の完全ガイド｜問い合わせを倍増させる導線設計とコンテンツ戦略](https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/website-cro/btob-site-improvement-guide)
- [Core Web Vitals改善ガイド｜LCP・INP・CLSの対策手順とSEO効果](https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/website-cro/core-web-vitals-improvement)

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### 今枝 / Imaeda

 株式会社StartLink 代表取締役。累計150社以上のHubSpotプロジェクト支援実績を持ち、Claude CodeやHubSpotを軸にしたAI活用支援・経営基盤AXのコンサルティング事業を展開。  
 HubSpotのトップパートナー企業や大手人材グループにて、エンタープライズCRM戦略策定・AI戦略ディレクションを経験した後、StartLinkを創業。現在はCRM×AIエージェントによる経営管理支援を専門とする。

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  "featureList" : [ "取引（Deal）から見積書・請求書を自動作成", "会社情報とマネーフォワード取引先の同期", "商品項目・品目マスタの連携", "月次・固定回数の継続請求に対応（Professionalプラン以上）", "合算請求（Enterpriseプラン限定）", "前受請求（一括請求・月次計上）（Enterpriseプラン限定）", "原価登録（MF会計への仕訳登録）で案件別の原価・粗利を可視化（Enterpriseプラン限定）", "取引レコードにCRMカードで連携ステータスを表示" ],
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  "description" : "HubSpotとChatworkを連携。ワークフローからChatworkのルームへ通知を送り、CRMカード上で最新のやり取りの確認と返信ができ、紐付けたルームの新着メッセージをHubSpotのノートとして自動で記録するHubSpot連携アプリ。",
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