「RECIPIENT_NOT_FOUND」: 宛先が LINE WORKS に見つからない

「担当者のメールアドレスに一致するLINE WORKSのメンバーがいません」は、担当者宛てで、LINE WORKS にメールアドレスが一致するメンバーがいないときに表示されます。

表示される内容

• 「担当者のメールアドレスに一致するLINE WORKSのメンバーがいません」（宛先が「レコードの担当者」のとき）
• 「宛先がLINE WORKSに見つかりません」（LINE WORKS が宛先を見つけられなかったとき）

原因

• HubSpot の担当者のメールアドレスが、LINE WORKS のログイン ID・個人メールアドレスのどちらとも一致しない。
• 一致するメンバーが、削除・停止・招待中の状態になっている。
• 指定したユーザーが、LINE WORKS から削除された。

直し方

1. メールアドレスを確かめる

   HubSpot の担当者のメールアドレスと、LINE WORKS のメンバーのログイン ID・個人メールアドレスを見比べます。

2. 揃える

   LINE WORKS のメンバーの個人メールアドレスに、HubSpot と同じアドレスを登録するか、担当者を正しいユーザーに変更します。

3. メンバーの状態を確かめる

   削除・停止・招待中ではないことを確かめます。

4. 宛先を変える

   揃えられない場合は、宛先を「指定したユーザー」に変えます。

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