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「BOT_NOT_ALLOWED」: Bot が宛先に送信できない

Bot の公開設定と、宛先のメンバーの設定を確かめる

「Botが宛先に送信できません」と表示されるのは、LINE WORKS が Bot の送信を拒否したときです。Bot が管理者画面で追加・公開されていない場合が多くあります。

この記事で分かること
  • 表示される内容
  • 原因
  • 直し方

表示される内容

処理できませんでした(BOT_NOT_ALLOWED):Botが宛先に送信できません。LINE WORKSの管理者画面でBotが追加・公開されているか確認してください。カードからの送信では、「送信できませんでした」の下に同じ内容が表示されます。

原因

  • Bot が、LINE WORKS の管理者画面で追加されていない。
  • Bot が公開されていない、または宛先のメンバーが Bot を使えない設定になっている。

直し方

  1. 管理者画面を開く

    LINE WORKS の管理者画面で、「サービス」>「Bot」を開きます。

  2. Bot が追加されているかを確かめる

    追加されていなければ、Bot を追加します。

  3. 公開設定を確かめる

    通知を受け取るメンバーが使える設定になっているかを確かめ、必要なら変更します。

  4. もう一度送る

    カードから同じ宛先に送り、届くことを確かめます。

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LINE WORKS の側の仕様です

この拒否は LINE WORKS が返すものです。Sync for LINE WORKS の設定だけでは直せないため、管理者画面の設定が必要です。

Bot の作成から公開までは「Bot を作って公開する」で説明しています。

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