「BOT_NOT_ALLOWED」: Bot が宛先に送信できない
Bot の公開設定と、宛先のメンバーの設定を確かめる
「Botが宛先に送信できません」と表示されるのは、LINE WORKS が Bot の送信を拒否したときです。Bot が管理者画面で追加・公開されていない場合が多くあります。
この記事で分かること
- 表示される内容
- 原因
- 直し方
表示される内容
処理できませんでした(BOT_NOT_ALLOWED):Botが宛先に送信できません。LINE WORKSの管理者画面でBotが追加・公開されているか確認してください。カードからの送信では、「送信できませんでした」の下に同じ内容が表示されます。
原因
- Bot が、LINE WORKS の管理者画面で追加されていない。
- Bot が公開されていない、または宛先のメンバーが Bot を使えない設定になっている。
直し方
- 管理者画面を開く
LINE WORKS の管理者画面で、「サービス」>「Bot」を開きます。
- Bot が追加されているかを確かめる
追加されていなければ、Bot を追加します。
- 公開設定を確かめる
通知を受け取るメンバーが使える設定になっているかを確かめ、必要なら変更します。
- もう一度送る
カードから同じ宛先に送り、届くことを確かめます。
-
LINE WORKS の側の仕様です
この拒否は LINE WORKS が返すものです。Sync for LINE WORKS の設定だけでは直せないため、管理者画面の設定が必要です。
Bot の作成から公開までは「Bot を作って公開する」で説明しています。