プランと送信数

プランごとの違いと、毎月の送信数の数え方、契約の状態の見方を説明します。

Free と Professional の違い（月額・送信数の上限）

プランは Free と Professional の2つです。違いは、月間の送信数の上限だけです。ルームの登録や紐付けなどの機能は、どちらのプランでも同じように使えます。

比較

料金の前提

• 金額は税抜・月額で、連携する1つの HubSpot ポータルあたりです。複数のポータルを連携する場合は、ポータル数分の契約が必要です。
• 年額プランはありません。
• お支払いはクレジットカード（Stripe）です。

今月の送信数の数え方と、Free の上限（月10件）

送信数は、ワークフローとレコード画面からの送信を合わせて、1回につき1件と数えます。Free プランは月10件までで、Professional は上限がありません。

数え方

• ワークフローからの送信と、カードからの送信を合わせて数えます。
• 1回の送信を1件と数えます。ルームへの送信も、メンバーへの送信も1件です。
• 送れなかった送信は数えません。宛先が決まらなかった場合や、LINE WORKS に拒否された場合です。
• HubSpot が自動で再実行した場合も、成功した1回だけを数えます。

月の切り替わり

月の区切りは、協定世界時（UTC）の月初です。日本時間では、毎月1日の午前9時に、カウントが0に戻ります。

確認の方法

設定画面の「プラン・お支払い」タブの「今月の使用量」で、使用回数と残りを確認できます。現在のプランもこのタブで確認できます。詳しくは「「プラン・お支払い」タブで現在のプランと使用量を確かめる」をご覧ください。

上限に達したとき

• ワークフロー: 履歴に「MONTHLY_LIMIT_REACHED」が残り、メッセージは送られません。
• カード: 「送信できませんでした」と「今月の送信数の上限に達しました。プランをアップグレードすると無制限に送れます」が表示されます。
• 翌月になるか、Professional へアップグレードすると、送信できます。

契約の状態「有効」「支払いの遅れ」などの見方

契約の状態は、決済サービスの契約の状態をもとに表示されます。「有効」「トライアル中」「支払いの遅れ」の間は Professional として使え、それ以外は Free と同じ上限になります。

状態の一覧

解約が完了するとプランは Free に戻り、契約の状態は画面に表示されません。

状態が「支払いの遅れ」「未払い」のとき

「お支払いの管理」から、支払い方法を確かめて更新してください。支払いが確認できると、状態が「有効」に戻ります。

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