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「アクセストークンを取得できませんでした」: サービスアカウントの場合

Client ID・Client Secret・Service Account ID・Private Key を確かめる

新規導入

サービスアカウント方式でアクセストークンを取得できなかったときに表示されます。認証情報の誤りだけでなく、一時的な通信エラーでも起こります。

この記事で分かること
  • 表示される内容
  • 原因
  • 直し方

表示される内容

「アクセストークンを取得できませんでした。Client ID・Client Secret・Service Account ID・Private Key を確かめて、保存し直してください。」

原因

アクセストークンの取得に失敗しました。認証情報の誤りか、一時的な通信エラーかは、この表示だけでは特定できません。

直し方

一時的な通信エラーの可能性があるため、時間をおいて接続を確かめます。続く場合は、表示に沿って認証情報を確かめます。

  1. Private Key を貼り直す

    秘密鍵ファイルの中身を、「-----BEGIN PRIVATE KEY-----」から「-----END PRIVATE KEY-----」まで丸ごと貼り付けます。

  2. ほかの値を確かめる

    Client ID・Client Secret・Service Account ID が、同じアプリのものかを確かめます。

  3. 必要なら再発行する

    Private Key が分からなければ、Developer Console で再発行して、新しい値を入力します。

  4. 保存する

    「保存して接続を確かめる」を押します。

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保存後の確認

「接続済み」とBot名が表示されれば解決です。ログイン方式の場合は、「「アクセストークンを取得できませんでした」: ログイン方式の場合」をご覧ください。

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