接続状態に表示される理由の一覧
「要再接続」の警告の文言と、対処の記事
「要再接続」のときは、理由が警告として表示されます。文言から、対処の記事をたどれます。
この記事で分かること
- LINE WORKS の理由
- HubSpot の理由
- そのほかの案内
LINE WORKS の欄の理由
| 表示される文言 | 対処の記事 |
|---|---|
| Bot ID が見つかりません。Developer Console の Bot ID を確かめてください。 | 「Bot ID が見つかりません」 |
| 権限が足りません。Developer Console の OAuth Scopes に bot と user.read を足してください。 | 「権限が足りません。Developer Console の OAuth Scopes に bot と user.read を足してください。」 |
| アクセストークンを取得できませんでした。Client ID・Client Secret・Service Account ID・Private Key を確かめて、保存し直してください。 | 「アクセストークンを取得できませんでした」: サービスアカウントの場合 |
| アクセストークンを取得できませんでした。「再接続」を押して、LINE WORKS にログインし直してください。 | 「アクセストークンを取得できませんでした」: ログイン方式の場合 |
| 許可できませんでした。「再接続」を押してください。 | 「許可できませんでした。「再接続」を押してください。」 |
| LINE WORKS の許可が切れました。「再接続」を押してください。 | 「LINE WORKS の許可が切れました。「再接続」を押してください。」 |
| LINE WORKS の許可の期限が切れました。「再接続」を押してください。 | 「LINE WORKS の許可の期限が切れました。「再接続」を押してください。」 |
| 接続を確かめられません。認証情報を保存し直してください。 | 「LINE WORKS との接続を確かめられませんでした」ほか |
| LINE WORKS との接続を確かめられませんでした。入力を確かめて、保存し直してください。 | 「LINE WORKS との接続を確かめられませんでした」ほか |
HubSpot の欄の理由
| 表示される文言 | 対処の記事 |
|---|---|
| HubSpot の許可が切れました。「再接続」を押してください。 | HubSpot の欄に「HubSpot と接続できません」と表示される |
| HubSpot の権限が足りません。「再接続」を押して、許可し直してください。 | HubSpot の欄に「HubSpot と接続できません」と表示される |
| HubSpot と接続できません。「再接続」を押してください。 | HubSpot の欄に「HubSpot と接続できません」と表示される |
そのほかの案内
- 「LINE WORKS の接続は〇年〇月〇日に切れます」: Refresh Token Rotation が OFF のときの警告です。「ログイン方式の接続期限と Refresh Token Rotation」をご覧ください。
- 「認証情報を保存しました。「接続」を押して、LINE WORKS で許可してください。」: ログイン方式で、許可を待っている状態の案内です。
-
理由が出る場所
理由は、「接続」タブの LINE WORKS の欄の「LINE WORKS と接続できません」の警告として表示されます。