「接続のタブで（HubSpot・Google・CloudSign）に接続してください」と表示される

必要な接続が未接続、または要再接続のときに表示されます。表示されるサービス名の接続を、設定ページで直します。

症状

• レコードのカードでは、「設定画面の接続のタブで Google に接続してください」のように表示されます。
• 作成や下書き作成の画面では、「接続のタブで CloudSign に接続してください」のように表示されます。

原因

• そのサービスに、一度も接続していない。
• 接続を解除した。
• 認証が失効した（Google の許可の取り消し、CloudSign の Client ID の無効化など）。
• アプリを再インストールした。

直し方

1. HubSpot の設定ページを開き、「接続」タブで、表示されたサービスの状態を確認します。
2. HubSpot と Google は、「接続」または「再接続」のボタンを押して、認証をやり直します。
3. CloudSign は、未接続なら Client ID を入力して接続し、要再接続なら「Client ID を入れ直す」を使います。
4. 終わったら、「更新」を押して、「接続済み」になっていることを確認します。

関連する記事