「HubSpot で処理できませんでした。対象のレコード・プロパティと、アプリの権限を確認してください。」と表示される
HubSpot がアプリの操作を受け付けなかったときの、確認する点を説明します。
HubSpot が、アプリのプロパティの読み取りや書き込みを受け付けなかったときに表示されます。
症状
- 「HubSpot で処理できませんでした。対象のレコード・プロパティと、アプリの権限を確認してください。」
- 「HubSpot に対象のレコード・オブジェクトが見つかりません。」
原因
- 対象のレコード、または関連付けが、HubSpot で削除されている。
- アプリに必要な権限が、足りない。
- 契約書オブジェクトのプロパティが、HubSpot で変更または削除されている。
- ユーザーに、そのレコードを見る権限がない。
直し方
- 対象のレコードが HubSpot に存在するか確認します。
- 設定ページの「接続」タブで、HubSpot の枠に「権限が足りません」の警告がないか確認します。ある場合は「再接続」を押して、権限を許可し直します。
- 契約書オブジェクトのプロパティを、変更していないか確認します。
- 直らないときは、StartLink のサポート窓口に連絡します。