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チャットの返信・記法・セッション
返信・引用、記法の表示変換、セッションの期限
チャットの「返信」「引用」ボタンの動き、Chatwork 記法（[info] [qt] [To:] など）の表示変換、チャット画面のセッションの有効期間と「invalid or expired …」エラーの意味を説明します。
返信と引用
メッセージの横にある「返信」「引用」は、Chatwork の返信記法・引用記法を入力欄に差し込むボタンです。送る前に、内容を自由に編集できます。
返信
「返信」を押すと、入力欄の末尾に Chatwork の返信記法が挿入されます。相手の名前が分かるときは、記法のすぐあとに「名前さん」が付きます。入力欄に文字がある場合は、改行を挟んで追加されます。続けて本文を書いて送信します。
引用
「引用」を押すと、元のメッセージの本文を引用する記法が、入力欄の末尾に挿入されます。引用元のアカウントと時刻の情報が一緒に入ります。変換前の本文を使うため、装飾を含むメッセージも崩れません。
Chatwork での見え方
送信したメッセージは、Chatwork では通常の返信・引用として表示されます。HubSpot の一覧でも、返信先が同じ100件に含まれていれば、返信のリンクを押して、その位置へ移動できます。含まれない場合は、Chatwork が新しいタブで開きます。
記法の部分を消すと、通常のメッセージとして送られます。名前の「さん」の位置など、文面は送る前に整えられます。
Chatwork 記法の表示変換（[info] [qt] [To:] など）
Chatwork のメッセージには、[info] や [qt] などの独自の記法があります。HubSpot のチャット画面とノートでは、これらを読みやすい形に変換して表示します。
変換の一覧
| Chatwork の記法 | 表示 |
|---|---|
| [info]（情報枠） | 枠線で囲まれたボックス。先頭の [title] は、灰色の見出し帯になります |
| [title]（タイトル） | 太字（情報枠の先頭以外） |
| [hr] | 区切り線 |
| [code] | 1行なら文字の間に埋め込む等幅の表示。複数行なら、インデントを保つ囲みの表示 |
| [qt]（引用） | 左に線の付いた引用ブロック。引用元の情報があれば、先頭に「引用元: 名前 (日時)」が付きます |
| [To:ID] | 「TO」のバッジと名前 |
| [toall] | 「@全員」 |
| [rp]（返信） | 「RE」のバッジと名前。バッジは元のメッセージへのリンクです |
| [picon:ID] [pname:ID] [piconname:ID] | 名前の文字だけ（アイコン画像は含みません） |
| [url] | リンク。中身が単一の URL のときだけ、リンクになります |
| ファイルの添付 | 「ファイル名 (サイズ)」の文字だけ。ファイルの中身は取り込まれません |
| 「ファイルがアップロードされました」の表示 | 同じ文言で表示されます |
| 絵文字の記法（:) や (sweat) など） | 対応する絵文字 |
| 改行 | 改行として表示 |
名前が解決できないとき
- 名前だけを表示する記法と、「引用元」の名前は、「不明なユーザー」と表示されます。
- [To:] と [rp] は、バッジだけが表示されます。
- チャット画面の送信者名は、「不明なメンバー (ID: 数字)」と表示されます。
すでにルームから退出したメンバーなどが該当します。送信者名が「不明なメンバー」になる
変換されないもの
未知の動的テキストは、推測せずに取り除かれます。ファイルのダウンロードのリンクは付きません。
チャット画面のセッション（有効期間と期限切れ）
チャット画面は、レコードのカードから開くたびに、短い有効期間の許可を発行して認証します。長く開いたままにすると、期限が切れることがあります。
有効期間
| 段階 | 有効期間 | 役割 |
|---|---|---|
| 起動用の許可 | 60秒（1回限り） | 「チャットを開く」を押したときに発行し、チャット画面の認証に1回だけ使います |
| セッション | 30分 | チャット画面を開いたあとの、メッセージの取得・送信に使います |
期限が切れたとき
- セッションの30分が過ぎたあとに「更新」や送信をすると、「invalid or expired session token」と表示されます。画面を閉じて、カードの「チャットを開く」からやり直してください。
- チャット画面の URL を再読み込みしたり、同じ画面を開き直したりしたときは、1回限りの許可が使えず、「invalid or expired launch token」または「launch token already used」と表示されます。カードから開き直してください。
ルームの制限
セッションは、開いたルームにだけ有効です。ほかのルームの情報を取得することはできません。ルームの紐付けを解除したあとは、「指定のルームはこのレコードとの紐付けが解除されています」と表示されます。