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「お支払いの管理」で開く請求管理画面
契約中のプラン変更、解約、支払い方法、請求履歴を扱う請求管理画面でできることを説明します。
プランアップグレード
「プラン・お支払い」タブの「お支払いの管理」を押すと、決済サービス（Stripe）の請求管理画面が新しいタブで開きます。ボタンは、お支払いの情報がある（一度でも有料契約をした）ポータルに表示されます。
この記事で分かること
- 請求管理画面でできること
- プラン変更の課金のしかた
- ボタンを押したときのエラー
FreeProfessionalEnterprise
できること
| 操作 | 内容 |
|---|---|
| プランの変更 | Professional と Enterprise のあいだで切り替えられます。 |
| 解約 | 解約は、現在の請求期間の終了時に効力が生じます。解約理由の選択があります。 |
| 支払い方法の更新 | 登録しているカードを変更できます。 |
| 請求履歴の確認 | 過去の請求を確認できます。 |
| 顧客情報の更新 | 名前、メールアドレス、住所、電話番号を更新できます。 |
一時停止（ポーズ）の機能は提供していません。
プラン変更の課金のしかた
- 上位プランへの変更は、日割りの差額がその場で請求されます。
- 下位プランへの変更は、次回の更新日から適用されます。
- 数量は変えられません。
ボタンを押してエラーになったとき
「お支払いの情報がありません。」と表示された場合は、有料契約がまだないポータルです。リンクの有効期限が切れた場合は、「リンクの有効期限が切れました。」と表示されます。どちらも設定画面の「更新」を押してからやり直してください。お支払いの管理や決済のリンクでエラーが表示される