お支払いの画面を開けない

「プラン・お支払い」タブから決済・管理画面へ進んだときに出ます。

表示されるメッセージ

「お支払いの情報が見つかりません。」「このタブを閉じて、HubSpot の設定画面の「プラン・お支払い」のタブで「更新」を押してください。」「すでにご契約中です。」

出る場面

「プラン・お支払い」タブから決済・管理画面へ進んだときに出ます。

考えられる原因

• まだ契約していないのに、管理画面を開こうとした
• 決済の完了後に、反映が遅れている
• リンクの有効期限が切れた

対処

1. タブを閉じる

   表示された案内に従い、決済・管理画面のタブを閉じます。

2. 更新を押す

   HubSpot の設定画面「プラン・お支払い」タブで「更新」を押します。

3. もう一度開く

   リンクが切れたときは、ボタンから開き直します。

解決しないときは、StartLink のサポート窓口（https://start-link.jp/contact）へご連絡ください。

関連する記事