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「HubSpotで開く」ボタンとメッセージの形

ボタンの動作と、本文の長さによる形の変化

応用的な使い方

通知には、既定で「HubSpotで開く」ボタンが付き、押すと該当のレコードが開きます。本文が長いときはボタンの代わりに URL が付き、URL を含めると2,000文字を超える場合は本文だけになります。

この記事で分かること
  • ボタンの動作と設定
  • 本文の長さによる形の変化
  • 文字数の上限

ボタンの動作

ボタンを押すと、HubSpot のレコードの画面が開きます。リンク先は、お使いの HubSpot のデータセンターに合った画面のドメインで作られます。ドメインを取得できなかった場合も、通知は送られます。

LINE WORKSのトークルームに届いたHubSpotからの通知。Botのメッセージに、本文と「HubSpotで開く」ボタンが付いている
通知メッセージの下に「HubSpotで開く」ボタンが付き、押すと該当のレコードが開く。

ボタンの有無

  • ワークフロー: 「「HubSpotで開く」ボタン」で「付ける」「付けない」を選びます。指定しない場合は付けます。
  • レコード画面のカード: 本文全体が1,000文字以内なら付きます。長い場合は URL 付きテキスト、または本文だけになります。
ワークフローのアクション「LINE WORKSに通知」の設定画面。宛先の選択肢にレコードの担当者、指定したユーザー、指定したルーム、レコードに紐付いたルームが並び、その下に「HubSpotで開く」ボタンの選択欄がある
「宛先」の選択肢と、その下の「HubSpotで開く」ボタンの選択欄。ボタンの付ける・付けないは、この欄で選ぶ。

本文の長さによるメッセージの形

本文の長さメッセージの形
1,000文字以内本文とボタンのついたメッセージ
1,001文字から、URL を足しても2,000文字以内本文の末尾に空行と URL を付けたテキスト(ボタンなし)
URL を足すと2,000文字を超えるが、本文だけなら2,000文字以内URL を付けず、本文だけのテキスト
2,000文字を超える送信されません。「MESSAGE_TOO_LONG」で失敗します。
i
リンクが付かないとき

本文が長いと、ボタンが付かない、またはリンク自体が付かないことがあります。リンクが必要なときは、本文を短くしてください。

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文字数の数え方

文字数は、文字の個数で数えます。カードから送るときは、先頭に付く送信者の名前(取得できない場合はメールアドレスまたは「HubSpotユーザー」)の行も、本文として数えます。

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