カードに「LINE WORKSと未接続です」と表示される
設定画面で LINE WORKS と接続する
新規導入
LINE WORKS の接続が完了していないか、接続が外れているときに、カードに表示されます。設定画面で接続すると、カードが使えるようになります。
この記事で分かること
- 表示される内容
- 原因
- 直し方
表示される内容
カードに「LINE WORKSと未接続です」「設定画面でLINE WORKSと接続してください。」と表示され、送信と紐付けの欄は表示されません。
原因
- 初期設定を終えていない。
- 接続を解除した、またはアンインストールした。
- 認証情報を保存し直したあと、ログイン方式の許可を終えていない。
直し方
- 設定画面を開く
HubSpot の「設定」>「接続」>「接続されたアプリ」> Sync for LINE WORKS の「接続」タブを開きます。
- 接続する
LINE WORKS の欄を確かめ、「LINE WORKS の設定」で接続します。ログイン方式なら「接続」を押して許可します。
- レコード画面を開き直す
接続できたら、レコード画面を開き直します。
-
別の表示の場合
「情報を取得できませんでした」と表示される場合は、通信の問題です。少し待って画面を開き直してください。