PDF 添付で「未添付」「5MBを超えるPDFファイルは添付できません」と表示される

このページで扱う症状

「（N）件のPDFが未添付です」「5MBを超えるPDFファイルは添付できません」と表示される

「PDF添付」の契約書を選ぶと、PDF の添付が必須になります。添付できるのは5MBまでの PDF です。

症状

• 「（N）件のPDFが未添付です」：確認のステップの警告、およびステップ一覧の「書類と宛先」の警告のマークに表示されます。
• 「5MBを超えるPDFファイルは添付できません」：ファイルを選んだ直後に表示されます。

原因

• 「レコードのみ作成」の契約書を選んだが、PDF をまだ添付していない。
• PDF のファイルサイズが、5MB を超えている。
• PDF 以外のファイルを選んでいる。

直し方

1. 選んだ「PDF添付」の契約書の下の「PDFファイルを添付（5MB以下）」から、PDF を選びます。
2. 5MB を超えるときは、PDF を圧縮するか、ページを分けて、サイズを小さくします。
3. 添付した PDF を間違えたときは、ファイル名の横の「×」で外して、選び直します。
4. この契約書を使わないときは、チェックを外します。

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