プランアップグレード

メッセージ同期の仕様を、項目ごとに整理します。背景はメッセージ同期の仕組みにあります。

FreeProfessionalEnterprise

項目	仕様
使えるプラン	Enterprise
実行の間隔	おおむね30分おき。前回の配信から30分未満ならその回は見送るため、それより空くことがあります
同期の方向	Chatwork から HubSpot の一方向
対象のルーム	レコードに紐付けられているルーム。同じルームは1回だけ処理される
ノートの単位	1回の同期で、1つのルームにつき1件。新着がないルームには作らない
関連付け	そのルームを紐付けているすべての取引・会社・コンタクト
1回に取得できる件数	最大100件（Chatwork の API の制約）
初回の同期	最新100件のみ。それ以前は取り込まない
取りこぼしの注記	1回の取得がちょうど100件のときに、ノートの先頭に入る
メッセージの並び	古い順
ノートの時刻	同期を行った時刻
ノート内の時刻	日本時間の「時:分」。末尾の同期日時は日本時間の年月日と時分秒
Chatwork の回数の上限	到達したルームはその回を見送り、次の回に取り込む
処理のまとめ方	多数のルームは複数のグループに分け、一定の間隔で順に処理する
編集・削除	反映されない
ファイル	ファイル名とサイズの文字のみ。中身は取り込まない

Chatwork の API の制限

Chatwork の API は、アカウントごとに5分間に300回までの制限があります。同期は、この制限に収まるよう、複数のルームをまとめて少しずつ処理します。

メッセージ同期の仕様と制限

同期の間隔、取得できる件数、対象外のもの、時刻の扱いをまとめた仕様表です。