プランアップグレード

ノートの先頭に、「一部メッセージが同期されていない可能性があります（このルームで一度に取得できる上限に達したため）」と出る場合や、Chatwork の内容と違う場合の原因です。

状況	原因	対処
注記が出ている	1回の取得が100件ちょうどだった。取りこぼしの可能性はありますが、実際にあったとは断定できません	Chatwork 側の原本を確認する。取りこぼした分は取り戻せません
紐付けより前のメッセージがない	初回の同期は、最新100件だけ	Chatwork 側で確認する
編集後の内容が反映されない	同期は新しいメッセージだけを取り込み、編集は検知できない	必要なら、HubSpot のノートを直接編集する
削除したメッセージが残っている	Chatwork の API が、削除を通知しない	必要なら、HubSpot のノートを直接編集・削除する
ファイルの中身がない	ファイル名とサイズの文字だけが記録される	対応していないこと

HubSpot でノートを編集・削除しても、Chatwork には反映されません。同期は、Chatwork から HubSpot への一方向です。取りこぼしの仕組みは初回の同期と取りこぼしの注記をご覧ください。

ノートに一部のメッセージが載っていない・編集や削除が反映されない

同期されたノートの内容が、Chatwork の内容と違うときの原因です。取りこぼし、初回の範囲、編集、削除、ファイルを扱います。