【コピペOK】インサイドセールスのメールテンプレート15選｜場面別・目的別

「毎回メールを一から書くのに時間がかかりすぎる」「送ったメールの返信率が低い」「どんなメールを送ればアポに繋がるのかわからない」――インサイドセールスの業務において、メールは電話と並ぶ重要なコミュニケーションチャネルです。しかし、効果的なメールを書くには経験とスキルが必要です。

実は、BtoBのインサイドセールスメールには場面ごとの「型」があります。成果を出しているインサイドセールスチームは、この型をテンプレート化し、状況に応じてカスタマイズして使っています。

この記事では、インサイドセールスの現場で使える15のメールテンプレートを、場面別・目的別に整理してお届けします。コピペしてすぐに使えるように設計していますので、自社の状況に合わせてカスタマイズしてご活用ください。

この記事でわかること

• 初回アプローチメール（3パターン）
• フォローアップメール（3パターン）
• リマインドメール（2パターン）
• 休眠顧客の復活メール（2パターン）
• 紹介依頼メール（2パターン）
• ブレークアップメール（2パターン）
• 商談後のお礼メール（1パターン）
• メールの返信率を上げるカスタマイズのポイント

メール作成の基本原則

効果的なBtoBメールの5つの原則

テンプレートを使う前に、効果的なメールの基本原則を押さえましょう。

メール指標のベンチマーク

初回アプローチメール（3パターン）

テンプレート1：資料ダウンロード後のフォロー

件名： 【○○株式会社】○○（資料名）のご活用について

○○株式会社
○○様

お世話になります。△△株式会社の□□と申します。

先日は「○○（資料名）」をダウンロードいただき、
ありがとうございました。

○○（資料のテーマ）について情報収集をされているとのことで、
同じ課題をお持ちの企業様の成功事例をご紹介できればと思い、
ご連絡いたしました。

直近では、○○業界のA社様で
（具体的な成果：例「リード獲得数が3倍に改善」）
という実績がございます。

御社の状況に合わせた具体的なご提案ができますので、
30分ほどお時間をいただけないでしょうか。

▼ 日程調整はこちら
（カレンダー予約リンク）

ご多忙のところ恐れ入りますが、
ご検討いただけますと幸いです。

△△株式会社 □□

テンプレート2：ウェビナー参加後のフォロー

件名： 【ウェビナー御礼】○○（テーマ）の個別相談のご案内

○○株式会社
○○様

お世話になります。△△株式会社の□□です。

先日は弊社ウェビナー「○○（セミナータイトル）」に
ご参加いただき、ありがとうございました。

ウェビナーでは時間の制約で詳しくお話しできなかった
（テーマの具体的な内容）について、
御社の状況に合わせた個別のご相談をお受けしております。

特に以下のような課題をお持ちでしたら、
具体的な解決策をご提案できます。

・○○の効率化を進めたい
・○○のツール選定に迷っている
・○○の成果を改善したい

30分の無料相談枠をご用意しておりますので、
お気軽にお申し込みください。

▼ 無料相談のお申し込み
（カレンダー予約リンク）

△△株式会社 □□

テンプレート3：アウトバウンド（BDR向け）

件名： ○○（相手企業）の○○（課題テーマ）について

○○株式会社
○○様

突然のご連絡失礼いたします。
△△株式会社の□□と申します。

御社の（具体的な事業/サービス）について
拝見し、ご連絡いたしました。

現在、○○業界では（業界のトレンドや課題）が
大きなテーマとなっており、
御社でも関心をお持ちではないかと思います。

弊社では、○○（相手企業と同業種/同規模）の企業様に対し、
（サービスの価値提案）をご支援しており、
直近では（具体的な成果事例）という実績がございます。

もし○○（課題テーマ）について
情報交換の機会をいただけるようでしたら、
15分ほどお時間を頂戴できれば幸いです。

▼ 日程調整はこちら
（カレンダー予約リンク）

ご多忙のところ恐れ入りますが、
ご検討のほどよろしくお願いいたします。

△△株式会社 □□

フォローアップメール（3パターン）

テンプレート4：電話不在後のフォロー

件名： 先ほどのお電話の件（○○のご提案）

○○株式会社
○○様

お世話になります。△△株式会社の□□です。

先ほどお電話いたしましたが、
ご不在でしたのでメールにてご連絡いたします。

○○（件名/テーマ）について、
御社のお役に立てる情報がございますので、
改めてお話しする機会をいただけないでしょうか。

ご参考までに、関連する資料を添付いたします。

▼ 資料：「○○○○」
（添付ファイルまたはリンク）

ご都合のよいお時間帯を教えていただけますと、
改めてお電話させていただきます。

△△株式会社 □□

テンプレート5：初回メール未返信後のフォロー（3日後）

件名： Re: ○○（初回メールの件名）

○○株式会社
○○様

お世話になります。△△株式会社の□□です。

先日お送りしたメールについて、
ご確認いただけましたでしょうか。

○○（課題テーマ）に関して、
御社に特に関連性の高い事例レポートがございましたので、
共有させていただきます。

▼ 「○○業界の○○改善事例レポート」
（リンク）

もし現時点でご関心がございましたら、
15分ほどお時間をいただければ、
御社の状況に合わせた情報をお伝えできます。

▼ 日程調整
（カレンダー予約リンク）

△△株式会社 □□

テンプレート6：お役立ち情報の提供（1週間後）

件名： 【お役立ち情報】○○（業界/テーマ）の最新データ

○○株式会社
○○様

お世話になります。△△株式会社の□□です。

○○（業界/テーマ）に関連する最新の調査データが
公開されましたので、共有させていただきます。

▼ 「○○○○レポート」の主なポイント
・○○業界の○○は前年比○%増加
・○○を導入している企業は全体の○%
・成功企業の共通点は○○と○○

▼ レポートの詳細はこちら
（リンク）

このデータに関するご質問や、
御社での活用方法について情報交換できれば幸いです。

△△株式会社 □□

リマインドメール（2パターン）

テンプレート7：商談日程のリマインド（前日）

件名： 【明日のお打ち合わせ】○○（テーマ）のご確認

○○株式会社
○○様

お世話になります。△△株式会社の□□です。

明日の打ち合わせについてリマインドさせていただきます。

■ 日時：○月○日（○）○○:○○〜○○:○○
■ 形式：オンライン（Zoom）
■ URL：（ZoomリンクまたはカレンダーURL）
■ 議題：○○（テーマ）に関するご提案

事前にご確認いただきたい資料がございましたら、
お送りいたしますのでお気軽にお申し付けください。

明日お会いできることを楽しみにしております。

△△株式会社 □□

テンプレート8：資料送付後のリマインド

件名： 先日お送りした資料のご確認

○○株式会社
○○様

お世話になります。△△株式会社の□□です。

先日お送りした「○○（資料名）」について、
ご確認いただけましたでしょうか。

資料の中で特にご参考になると思われるのは、
○ページの「○○○○」の部分です。

ご不明点やご質問がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

また、資料の内容を踏まえて、
御社の状況に合わせた具体的なご提案も可能です。
ご興味がございましたらお知らせください。

△△株式会社 □□

休眠顧客の復活メール（2パターン）

テンプレート9：新情報をきっかけにした復活

件名： 【新着情報】○○（相手の業界）に関する最新事例

○○株式会社
○○様

ご無沙汰しております。△△株式会社の□□です。
以前○○の件でお話しさせていただきました。

その後、○○のご状況はいかがでしょうか。

本日ご連絡しましたのは、
御社と同じ○○業界の企業様で、
新たな成功事例が生まれましたのでご共有したく思います。

▼ 成功事例のポイント
・課題：○○○○
・施策：○○○○
・成果：○○○○（具体的な数字）

以前お話しいただいた御社の課題にも
参考になる部分があるかと思います。

もし改めて情報交換の機会をいただけるようでしたら、
ぜひお時間をください。

▼ 日程調整
（カレンダー予約リンク）

△△株式会社 □□

テンプレート10：ストレートに状況確認する復活

件名： ○○（課題テーマ）のその後のご状況

○○株式会社
○○様

ご無沙汰しております。△△株式会社の□□です。

○ヶ月前に○○の件でお話しさせていただきましたが、
その後の状況を伺いたくご連絡いたしました。

当時は「○○（前回の状況/保留理由）」とのことでしたが、
現在はいかがでしょうか。

もし状況に変化がございましたら、
改めてお力になれることがあるかもしれません。

以下のいずれかで教えていただけますと幸いです。

A. 検討を進めたいので話を聞きたい
B. まだ優先度は低いが情報は欲しい
C. 現時点では不要

お手数ですが、一言ご返信いただけますと幸いです。

△△株式会社 □□

紹介依頼メール（2パターン）

テンプレート11：既存顧客への紹介依頼

件名： 【お願い】○○（テーマ）に関心のある方のご紹介

○○株式会社
○○様

いつもお世話になっております。△△株式会社の□□です。

日頃より弊社サービスをご活用いただき、
誠にありがとうございます。

本日は一つお願いがございまして、ご連絡いたしました。

○○様のお知り合いの中で、
○○（課題テーマ）に課題を感じていらっしゃる方が
いらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけないでしょうか。

御社と同様に成果を出していただけるよう、
全力でサポートさせていただきます。

もしお心当たりがございましたら、
このメールへのご返信で結構ですので、
お名前と企業名をお知らせいただけますと幸いです。

もちろん、ご紹介が難しい場合は
お気になさらないでください。

引き続きよろしくお願いいたします。

△△株式会社 □□

テンプレート12：社内の別担当者への紹介依頼

件名： ○○（テーマ）のご担当者様をご紹介いただけないでしょうか

○○株式会社
○○様

お世話になります。△△株式会社の□□です。

先日は○○の件でお時間をいただきありがとうございました。

お話の中で、○○（別の課題/テーマ）については
別の部署でご担当されているとのことでしたが、
そちらの担当者様をご紹介いただくことは可能でしょうか。

○○（テーマ）について、
御社全体のお力になれるご提案ができると考えております。

もしよろしければ、担当者様のお名前とメールアドレスを
教えていただくか、本メールをCCで転送いただけますと幸いです。

ご無理のない範囲でご検討ください。

△△株式会社 □□

ブレークアップメール（2パターン）

テンプレート13：最終連絡メール（やわらかめ）

件名： 最後のご連絡｜○○の件

○○株式会社
○○様

お世話になります。△△株式会社の□□です。

これまで何度かご連絡させていただきましたが、
お忙しいところ恐れ入ります。

○○（テーマ）について、
現時点ではご検討のタイミングではないのかもしれません。

つきましては、こちらからのご連絡は
一旦控えさせていただきます。

将来的に○○について検討される際は、
いつでもお気軽にご連絡ください。
喜んでお力になります。

▼ ご参考資料（いつでもご覧いただけます）
（リンク）

今後ともよろしくお願いいたします。

△△株式会社 □□

テンプレート14：最終連絡メール（選択肢提示型）

件名： ○○の件｜今後のご連絡について

○○株式会社
○○様

お世話になります。△△株式会社の□□です。

何度かご連絡しておりますが、
ご返信がない状況ですので、
以下のいずれかを教えていただけないでしょうか。

1. 興味はあるが今はタイミングではない
   → ○ヶ月後に改めてご連絡します

2. 別の担当者に繋いでほしい
   → 担当者様のお名前を教えてください

3. もう連絡は不要
   → 承知しました。以後の連絡を控えます

お忙しい中恐縮ですが、
番号だけご返信いただけると大変助かります。

△△株式会社 □□

商談後のお礼メール（1パターン）

テンプレート15：商談お礼＋次のアクション確認

件名： 本日のお打ち合わせのお礼と議事録

○○株式会社
○○様

本日はお忙しい中、お打ち合わせのお時間をいただき
誠にありがとうございました。

本日の内容を簡単にまとめましたので、
ご確認いただけますと幸いです。

■ 議題
・○○○○

■ 確認事項
・御社の課題：○○○○
・ご要望：○○○○

■ 次のアクション
・弊社：○○を○月○日までにお送りします
・御社：○○のご確認をお願いいたします

■ 次回お打ち合わせ
・日時：○月○日（○）○○:○○〜
・議題：○○のご提案

ご不明点やご質問がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

引き続きよろしくお願いいたします。

△△株式会社 □□

メールの返信率を上げるカスタマイズのポイント

パーソナライズの3段階

件名の最適化テクニック

まとめ

インサイドセールスのメールは、「型」をベースにパーソナライズすることで、効率と効果を両立できます。この記事で紹介した15のテンプレートをベースに、自社の商材・ターゲット・ブランドトーンに合わせてカスタマイズしてご活用ください。

特に重要なのは、件名の工夫、本文の短さ、CTAの明確さの3点です。返信率のデータを蓄積し、継続的にA/Bテストで改善していきましょう。

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