HubSpot vs SHANON比較｜日本市場で最適なMAはどちらか

「国産MAのSHANONとグローバル製品のHubSpot、日本企業にはどちらが合うのか」

「展示会やセミナーの管理が多い自社には、SHANONの方が適しているのではないか」

——日本市場でのMA選定において、SHANONは有力な選択肢として比較されることが多いツールです。

HubSpotはCRM・MA・SFA・CMSを統合したオールインワンプラットフォームです。SHANONはシャノン社が提供する国産MAツールで、特にイベント管理・セミナー管理に強みを持っています。

本記事では、日本市場特有のニーズを踏まえて両ツールを比較し、自社に最適なMAを選ぶための判断基準を解説します。

この記事でわかること:

• HubSpotとSHANONの機能・料金・設計思想の違い
• イベント・セミナー管理における比較
• 日本市場でのMA活用における実務的な判断基準
• 導入時に確認すべきチェックポイント

HubSpot vs SHANON 比較サマリー

機能比較

CRM・MA基本機能

MA基本機能としては、どちらも一通り揃っています。大きな違いは、HubSpotがCRM/SFAを内包した統合プラットフォームであるのに対し、SHANONはMA/イベント管理に特化している点です。

マーケティング・営業支援

ここがSHANONの最大の強みです。イベント管理・セミナー管理の機能は非常に充実しており、申し込みフォームから受付、来場管理、アンケート、フォロー施策までを一気通貫で管理できます。展示会で大量の名刺を集めて管理する運用が多い企業では、SHANONの方がスムーズに運用できるケースもあります。

一方で、イベント管理以外の領域——営業パイプライン管理、カスタマーサクセス、コンテンツマーケティング、広告連携——については、HubSpotの方が機能の幅と深さで上回っています。

カスタマイズ性

料金比較

HubSpotの料金

SHANONの料金

SHANONの料金は公開情報が限定的ですが、月額10万円〜（リード数に応じて変動）が目安です。イベント管理のオプション機能やリード数の増加に応じてコストが上がる体系になっています。

コスト比較のポイント

SHANONはMA/イベント管理特化のため、CRM/SFAは別途導入が必要です。Salesforceやその他のCRMとの連携コストを含めたトータルコストで比較する必要があります。

HubSpotはProfessionalプラン1つでMA・CRM・SFA・レポートが含まれるため、複数ツールの契約・連携コストがかかりません。ただし、HubSpotのイベント管理機能はSHANONほど特化していないため、大規模イベントを頻繁に行う企業では運用面での工夫が必要になるケースもあります。

日本市場でのMA活用における判断基準

日本のBtoB企業のマーケティングでは、展示会・セミナーが依然として重要なリード獲得チャネルです。ここが結構ポイントになってくるところで、自社のリード獲得チャネルの構成比を基準に判断するのがおすすめです。

イベント/展示会が主要チャネルの場合

リード獲得の50%以上がイベント・展示会経由の企業では、SHANONの強力なイベント管理機能が活きます。名刺のデジタル化から来場者フォロー、次回イベントへの案内まで、イベント起点のマーケティングを効率化できます。

デジタルマーケティング中心の場合

ウェブ経由のリード獲得が主力で、コンテンツマーケティング・広告・SEOが中心の企業では、HubSpotの方がフィットします。MA・CRM・CMS・広告連携が統合されており、デジタルチャネル横断のROI分析が可能です。

両方のチャネルが重要な場合

展示会もデジタルも両方重要な企業では、HubSpotのマーケティングイベント機能とキャンペーン機能で展示会管理を行いつつ、デジタルマーケティングも統合管理するアプローチがおすすめです。HubSpotでも展示会ごとのROI分析——リード数、商談創出数、受注金額——は十分に可能です。

こんな企業にはHubSpotがおすすめ

• MAとCRM/SFAを統合して一気通貫の顧客管理を実現したい企業
• デジタルマーケティング（コンテンツ、広告、SEO）が主要なリード獲得チャネルの企業
• ウェブサイト構築もMA/CRMと統合管理したい企業
• 将来的にAI機能やカスタムオブジェクトで拡張したい企業
• スプレッドシートでのリード管理から脱却したい企業

こんな企業にはSHANONがおすすめ

• 展示会・セミナーが主要なリード獲得チャネルで、イベント管理に特化した機能が必要な企業
• 年間で大量のイベントを開催し、申込・受付・来場管理の効率化が最優先の企業
• 既にSalesforce等のCRMを導入済みで、MAだけを追加したい企業
• 国産ツールのサポート体制を重視する企業

SHANONの展示会・セミナー管理機能は国産MAの中でもトップクラスです。ただし、CRM/SFAが含まれていないため、マーケティングと営業のデータ連携には別途CRMが必要になる点は認識しておく必要があります。

まとめ

HubSpotとSHANONの選択は、自社のリード獲得チャネルの構成と、CRM/SFAの統合ニーズで判断するのがよいかなと思います。

イベント特化の高機能な管理が必要で、CRMは別途Salesforce等で運用している企業にはSHANONが適しています。一方、マーケティング・営業・カスタマーサクセスを一元管理し、デジタルマーケティングとイベントの両方をカバーしたい企業にはHubSpotが適しています。

CRMにデータが蓄積されるほど、スコアリングの精度が上がり、ナーチャリングシナリオも最適化されていきます。まずは自社のリード獲得チャネルの構成比を整理し、どちらのツールが自社の事業成長に寄与するかを検討してみてください。

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よくある質問（FAQ）

Q. SHANONからHubSpotへの移行は可能ですか？

可能です。SHANONのリードデータはエクスポートでき、HubSpotへのインポートも行えます。ただし、SHANONのイベント管理データ（申込履歴、来場履歴等）の移行は完全ではない場合があるため、移行計画を事前に立てることをおすすめします。

Q. HubSpotの展示会管理機能はSHANONと比べてどの程度使えますか？

HubSpotのマーケティングイベント機能とキャンペーン機能を組み合わせれば、展示会ごとのリード管理、フォローメール自動配信、ROI分析は十分に可能です。ただし、会場での受付管理や名刺のデジタル化など、オフラインイベント特化の機能はSHANONの方が充実しています。

Q. HubSpotとSHANONを併用するのはありですか？

技術的には可能ですが、リードデータが分散するためおすすめしません。どちらかに統一する方がデータの一元管理の観点からは効果的です。併用する場合は、HubSpotをCRM/SFAの基盤として使い、SHANONをイベント管理専用に限定するという切り分けが現実的です。

Q. リードスコアリングはどちらが優れていますか？

HubSpotの方がスコアリングの設計自由度は高いです。エンゲージメント（行動ベース）と適合（属性ベース）の複合スコアを100点満点で設計し、50点以上でMQL化、70点以上で営業トスなど、細かい閾値設定が可能です。