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同期されない・反映が遅い
原因の切り分け
双方向同期を使っているときに気づきます。
この記事で分かること
- このメッセージが出る場面
- 原因
- 対処の手順
表示されるメッセージ
特定のメッセージは出ない場合が多く、画面で値が変わりません。
出る場面
双方向同期を使っているときに気づきます。
考えられる原因
- Free プランで、双方向同期がオンにできていない（「…にはProfessionalプランが必要です」と出る）
- 初めて有効にしてから、最初の30分ごとの確認が済んでいない（同期のタイミング）
- プロパティの対応づけをしていない
- HubSpot→Notion の即時反映は、先頭50個のプロパティまで
- Notion との接続が切れている（「Notion との接続が切れました」と出る）
- 値が食い違い、反対側が優先された（値が食い違ったときの判断）
対処
- プランと設定を確認
パネルで、双方向同期がオンか、対応づけがあるか確認します。
- 最終実行を確認
パネルの最終実行の日時と結果を見ます（同期結果の見方）。
- 30分待つ
設定直後は、30分ごとの確認を待ちます。
解決しないときは、StartLink のサポート窓口（https://start-link.jp/contact）へご連絡ください。