Notion 操作中の通信・競合・サーバーエラー
混雑・通信失敗・競合と分類されていないエラー
このページで扱う症状
「Notion 側が混み合っています」と出る
表示されるメッセージ
「Notion 側が混み合っているため、一時的に処理できませんでした。しばらく待ってから、もう一度お試しください。」「外部のサービスの回数の上限に達しました。少し待ってからやり直してください」
出る場面
操作が短時間に集中したときに出ます。ワークフローでは NOTION_RATE_LIMITED または RATE_LIMITED です。
考えられる原因
- 短時間に多数のレコードを操作した
- 同じ Notion ワークスペースを、ほかのツールも使っている
対処
- 少し待つ
数分待ちます。
- やり直す
同じ操作を再度実行します。
- 大量の処理は分ける
ワークフローで一度に多数を処理するときは、登録の時間を分けます。
「Notion 側のデータが別の操作と競合しました」と出る
表示されるメッセージ
「Notion 側のデータが別の操作と競合しました。画面を更新してからもう一度お試しください。」
出る場面
Notion のページを、同時に複数の操作(同期、編集画面、ワークフローなど)が更新したときに出ます。ワークフローでは NOTION_CONFLICT です。
考えられる原因
- 同じページを、同時に別の操作が更新した
対処
- 画面を更新
カードの「再読み込み」または、ブラウザの更新をします。
- やり直す
数秒おいて、もう一度操作します。
「Notion が一時的に使えません」と出る
表示されるメッセージ
「Notion が一時的に使えません。少し待ってからやり直してください。」「外部のサービスが一時的に使えません。少し待ってからやり直してください」「エラーが起きました。少し待ってからやり直してください」
出る場面
操作全般で出ます。ワークフローでは TEMPORARY_FAILURE または FAILED です。
考えられる原因
- Notion 側の一時的な障害や遅延
- 通信の混雑
対処
- 少し待つ
数分待ちます。
- やり直す
同じ操作をもう一度行います。
- 続くとき
Notion の障害情報を確認し、続く場合は問い合わせます。
「通信に失敗しました」「時間がかかっています」と出る
表示されるメッセージ
「通信に失敗しました。少し待ってからやり直してください」「時間がかかっています。少し待ってから結果を確かめてください」「サーバーから予期しない応答が返りました。少し待ってからやり直してください」
出る場面
カードや設定画面の操作で出ます。
考えられる原因
- 通信環境の問題
- 処理に時間がかかり、画面側が待ちきれなかった
対処
- 結果を確かめる
「時間がかかっています」のときは、処理が終わっている場合があります。Notion または HubSpot で結果を確かめます。
- やり直す
終わっていなければ、もう一度操作します。
「処理が終わったか分かりません」と出る
表示されるメッセージ
「処理が終わったか分かりません。結果を確かめてから、やり直してください」「一時的な問題で処理できませんでした。結果を確かめてから、やり直してください」
出る場面
ページの作成、本文の追記、DB の行の追加のあとで出ることがあります。ワークフローでは RESULT_UNKNOWN です。
考えられる原因
- 通信の途中で切れ、Notion 側で処理が済んだかを確認できなかった
対処
- Notion を確認
対象のページ・DB を開き、作成・追記・追加が入っているか確かめます。
- 入っていなければ再実行
入っていないときだけ、同じ操作をやり直します。
- 入っていればそのまま
入っているのに再実行すると、二重になります。
ワークフローは、結果不明のときに自動で再実行しません。
「サーバーエラーが発生しました」と出る
表示される条件
Notion の操作中、分類されていないエラーが返ると「サーバーエラーが発生しました」と表示される場合があります。Notion 側の一時的な障害として扱うエラーは、別の案内になります。
確認と対処
繰り返し表示される場合は、操作した画面と表示文言を控えて StartLink のサポート窓口へご連絡ください。
解決しないときは、StartLink のサポート窓口(https://start-link.jp/sync/support)へご連絡ください。