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Notion 操作中の通信・競合・サーバーエラー

混雑・通信失敗・競合と分類されていないエラー

このページで扱う症状

「Notion 側が混み合っています」と出る

表示されるメッセージ

「Notion 側が混み合っているため、一時的に処理できませんでした。しばらく待ってから、もう一度お試しください。」「外部のサービスの回数の上限に達しました。少し待ってからやり直してください」

出る場面

操作が短時間に集中したときに出ます。ワークフローでは NOTION_RATE_LIMITED または RATE_LIMITED です。

考えられる原因

  • 短時間に多数のレコードを操作した
  • 同じ Notion ワークスペースを、ほかのツールも使っている

対処

  1. 少し待つ

    数分待ちます。

  2. やり直す

    同じ操作を再度実行します。

  3. 大量の処理は分ける

    ワークフローで一度に多数を処理するときは、登録の時間を分けます。

「Notion 側のデータが別の操作と競合しました」と出る

表示されるメッセージ

「Notion 側のデータが別の操作と競合しました。画面を更新してからもう一度お試しください。」

出る場面

Notion のページを、同時に複数の操作(同期、編集画面、ワークフローなど)が更新したときに出ます。ワークフローでは NOTION_CONFLICT です。

考えられる原因

  • 同じページを、同時に別の操作が更新した

対処

  1. 画面を更新

    カードの「再読み込み」または、ブラウザの更新をします。

  2. やり直す

    数秒おいて、もう一度操作します。

「Notion が一時的に使えません」と出る

表示されるメッセージ

「Notion が一時的に使えません。少し待ってからやり直してください。」「外部のサービスが一時的に使えません。少し待ってからやり直してください」「エラーが起きました。少し待ってからやり直してください」

出る場面

操作全般で出ます。ワークフローでは TEMPORARY_FAILURE または FAILED です。

考えられる原因

  • Notion 側の一時的な障害や遅延
  • 通信の混雑

対処

  1. 少し待つ

    数分待ちます。

  2. やり直す

    同じ操作をもう一度行います。

  3. 続くとき

    Notion の障害情報を確認し、続く場合は問い合わせます。

「通信に失敗しました」「時間がかかっています」と出る

表示されるメッセージ

「通信に失敗しました。少し待ってからやり直してください」「時間がかかっています。少し待ってから結果を確かめてください」「サーバーから予期しない応答が返りました。少し待ってからやり直してください」

出る場面

カードや設定画面の操作で出ます。

考えられる原因

  • 通信環境の問題
  • 処理に時間がかかり、画面側が待ちきれなかった

対処

  1. 結果を確かめる

    「時間がかかっています」のときは、処理が終わっている場合があります。Notion または HubSpot で結果を確かめます。

  2. やり直す

    終わっていなければ、もう一度操作します。

「処理が終わったか分かりません」と出る

表示されるメッセージ

「処理が終わったか分かりません。結果を確かめてから、やり直してください」「一時的な問題で処理できませんでした。結果を確かめてから、やり直してください」

出る場面

ページの作成、本文の追記、DB の行の追加のあとで出ることがあります。ワークフローでは RESULT_UNKNOWN です。

考えられる原因

  • 通信の途中で切れ、Notion 側で処理が済んだかを確認できなかった

対処

  1. Notion を確認

    対象のページ・DB を開き、作成・追記・追加が入っているか確かめます。

  2. 入っていなければ再実行

    入っていないときだけ、同じ操作をやり直します。

  3. 入っていればそのまま

    入っているのに再実行すると、二重になります。

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注意

ワークフローは、結果不明のときに自動で再実行しません。

「サーバーエラーが発生しました」と出る

表示される条件

Notion の操作中、分類されていないエラーが返ると「サーバーエラーが発生しました」と表示される場合があります。Notion 側の一時的な障害として扱うエラーは、別の案内になります。

確認と対処

繰り返し表示される場合は、操作した画面と表示文言を控えて StartLink のサポート窓口へご連絡ください。

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解決しないとき

解決しないときは、StartLink のサポート窓口(https://start-link.jp/sync/support)へご連絡ください。