未入金請求書チェックが失敗する

入金状況を取得できない請求書があるときの対処です。

症状

ワークフローの「MoneyForward 未入金請求書チェック」が、外部のサービスの失敗として止まる。

原因

Money Forward から、1件でも入金ステータスを取得できなかったためです。取得できないまま、「未入金なし」と判断すると、督促が止まってしまうのを防ぐ動きです。

対処

• 接続 を確かめる。
• Money Forward で、該当の請求書が削除されていないか確かめる。
• 時間をおいて、もう一度実行する。

解決しないときは、StartLink のサポート窓口 にご連絡ください。