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権限が足りない・権限の再許可を求められる

HubSpot や Money Forward の権限が足りなくて操作できないときの対処です。

HubSpot や Money Forward の権限が足りなくて操作できないときの対処です。

この記事で分かること
  • 症状と原因
  • 対処のしかた

症状

操作したときに、権限の不足を示すエラーが出る。

設定画面の「接続」タブ。HubSpot は接続済みで「権限が足りません」の警告と再接続ボタンが出ており、マネーフォワードは接続済みでアカウント名と「接続の管理」が表示されている
HubSpot の枠に「権限が足りません 一部の機能が動きません。再接続してください。」の警告と「再接続」ボタンが出ている状態です。

原因

  • アプリの更新で新しい権限が加わった。
  • 接続時に、必要な権限の許可を外した。

対処

  1. 必要な権限 を確かめる。
  2. HubSpot の権限を求められたときは、アプリの許可を更新する。
  3. Money Forward の権限の場合は、再接続 して、すべての権限を許可する。

解決しないときは、StartLink のサポート窓口 にご連絡ください。