接続のリンクが期限切れになった・接続が完了しない

接続の確認ページのリンクが、10分で切れたときの対処です。

症状

接続を始めたのに、リンクが開けない、または設定画面に接続済みと表示されない。

原因

• リンクの有効期限は10分です。
• 接続を押したあと、設定画面は30秒ごとに、3分間、接続の状況を自動で確認します。

対処

1. 設定画面の「接続」タブで、もう一度「マネーフォワードにログインして接続」を押す。
2. 表示された手順に従って、10分以内に完了する。
3. 表示が変わらないときは、設定画面を開き直す。

解決しないときは、StartLink のサポート窓口 にご連絡ください。