症状

登録結果に次のメッセージが出る。

「N件中M件をマネーフォワードに登録しました（K件が失敗）。登録済みの仕訳は取り消されていません。失敗した行だけを修正して登録してください。」
「N件すべての仕訳登録に失敗しました。」
「M件すべてマネーフォワードに登録しましたが、K件はHubSpotへの記録に失敗しました。再送信するとマネーフォワードに二重登録されるため、該当の行は再送信できません。」

原因

1つ目は一部の行の失敗です。登録できた行は残ります。2つ目は全部が失敗した場合です。3つ目は、Money Forward には登録できたが、HubSpot の「請求・仕訳の記録」への記録に失敗した場合です。

メッセージ	対処
一部の失敗	「エラー詳細」の行を直して、その行だけをもう一度登録する。
すべて失敗	会計期間、科目・摘要などの原因を確かめる。
HubSpot への記録の失敗	再送信しない。Money Forward の仕訳を確かめ、StartLink のサポート窓口に連絡する。

解決しないときは、StartLink のサポート窓口にご連絡ください。