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設定画面やカードで出る共通のエラーメッセージ

「少し待ってからやり直してください」などの表示の意味

接続・ルーム・プランの操作や、カードの送信で、アプリの共通のエラーメッセージが表示されることがあります。メッセージごとの意味と対処をまとめます。

この記事で分かること
  • 共通のメッセージの一覧
  • 対処の考え方
  • 解決しないとき

メッセージの一覧

表示意味と対処
入力の内容を確かめてください入力に誤りがあります。入力を見直します。
HubSpot の画面を開き直してくださいHubSpot からの確認に通りませんでした。画面を開き直します。
画面を開き直してください画面の状態が古くなっています。開き直します。
対象が見つかりません。最新の状態を確かめてください操作の対象がすでにありません。「更新」して確かめます。
接続のタブで 〇〇 に接続してください接続が必要です。「接続」タブで接続・再接続します。
この操作はできません条件を満たしていないため、操作できません。
処理が終わったか分かりません。結果を確かめてから、やり直してください処理の結果が確認できていません。画面を更新して、反映を確かめてからやり直します。
外部のサービスの回数の上限に達しました。少し待ってからやり直してくださいLINE WORKS や HubSpot の回数制限です。待ちます。
外部のサービスが一時的に使えません。少し待ってからやり直してください外部のサービスの一時的な障害です。待ちます。
エラーが起きました。少し待ってからやり直してくださいアプリ側の一時的な問題です。待ってから、やり直します。
時間がかかっています。少し待ってから結果を確かめてください応答が遅れています。結果を確かめてからやり直します。
通信に失敗しました。少し待ってからやり直してください通信が途切れました。ネットワークを確かめます。
サーバーから予期しない応答が返りました。少し待ってからやり直してください想定外の応答です。待ってから、やり直します。
アプリの設定に誤りがあります。サポートに連絡してくださいアプリ側の設定の問題です。サポートへ連絡します。

対処の考え方

  • 「少し待ってから」とあるときは、数分待ってから、もう一度操作します。
  • 「結果を確かめてから」とあるときは、LINE WORKS や設定画面で、操作が反映されたかを確かめます。二重の操作を避けるためです。

解決しないとき

表示された内容、操作の手順、発生日時を添えて、StartLink のサポート窓口(https://start-link.jp/contact)へお問い合わせください。

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