ルームの削除エラー・名前変更時の未登録表示

このページで扱う症状

ルームの登録を削除できないとき

設定画面の「ルーム」タブで登録を削除しようとして「削除できませんでした」と表示されたときは、削除の結果を確認します。失敗時は確認ダイアログが開いたままになり、通知には失敗の種類に応じた説明が表示されます。

表示される内容

「ルームの登録を削除しますか？」ダイアログで「削除する」を押し、処理が失敗すると、通知の見出しに「削除できませんでした」と表示されます。確認ダイアログは自動では閉じません。

確認と対処

1. 通知の説明を確認する

   見出しに続いて表示される説明を確認します。失敗の種類によって、表示される説明は異なります。

2. 一覧で登録を確認する

   「キャンセル」で確認ダイアログを閉じ、設定画面の「ルーム」タブで「更新」を押します。対象のルームが一覧に残っているかを確認します。

3. 必要なら削除をやり直す

   対象のルームが残っている場合は、通知の説明に応じて対処したあと、もう一度その行の「削除」を押します。

ルーム名を変更しようとして「ルームが登録されていません」と出るとき

ルーム名を変更しようとして「ルームが登録されていません」と表示されたときは、変更対象のルームが登録済みの一覧にありません。「ルーム」タブの一覧を取り直して、登録の状態を確認します。

表示される内容と原因

「ルーム名を変更」ダイアログで「保存」を押し、対象のルームが登録されていない場合、通知の見出しに「名前を変更できませんでした」、説明に「ルームが登録されていません」と表示されます。名前の変更では、対象のルームの登録を確認しています。

直し方

1. 一覧を取り直す

   「キャンセル」でダイアログを閉じ、設定画面の「ルーム」タブで「更新」を押します。

2. 対象のルームを確認する

   一覧に対象のルームがなければ、Bot がルームに参加しているかを確認し、必要に応じて「チャンネル ID で登録」から登録します。

3. 名前の変更をやり直す

   対象のルームが一覧に表示されたら、その行の「名前を変更」を押し、表示名を入力して「保存」を押します。

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