宛先「レコードの担当者」の仕組み

「レコードの担当者」は、担当者のメールアドレスに一致する LINE WORKS のメンバーを探して送ります。対応表を登録する必要はありません。

照合の手順

1. 担当者を確かめる

   レコードに担当者が設定されているかを確かめます。未設定なら「OWNER_NOT_SET」で失敗します。

2. メールアドレスを取得する

   HubSpot で担当者のメールアドレスを調べます。担当者が見つからない、またはメールアドレスがない場合は「OWNER_NOT_FOUND」で失敗します。

3. LINE WORKS のメンバーを探す

   LINE WORKS のメンバー一覧から、メールアドレスが一致するメンバーを探します。見つからなければ「RECIPIENT_NOT_FOUND」で失敗します。

4. 送る

   見つかったメンバーに、Bot から送ります。

照合に使う項目

LINE WORKS のメンバーの「ログイン ID」と「個人メールアドレス」の両方を、大文字小文字を区別せずに照合します。どちらかが一致すれば送れます。LINE WORKS のログイン ID は、実際のメールアドレスと別の形式のことがあるため、個人メールアドレスとも照合しています。

• 照合の対象になるのは、削除・停止・招待中ではないメンバーです。
• メンバーの一覧は、最大2,000人分まで読んで探します。

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