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接続状態に表示される理由の一覧

「要再接続」の警告の文言と、対処の記事

「要再接続」のときは、理由が警告として表示されます。文言から、対処の記事をたどれます。

この記事で分かること
  • LINE WORKS の理由
  • HubSpot の理由
  • そのほかの案内

LINE WORKS の欄の理由

表示される文言対処の記事
Bot ID が見つかりません。Developer Console の Bot ID を確かめてください。「Bot ID が見つかりません」
権限が足りません。Developer Console の OAuth Scopes に bot と user.read を足してください。「権限が足りません。Developer Console の OAuth Scopes に bot と user.read を足してください。」
アクセストークンを取得できませんでした。Client ID・Client Secret・Service Account ID・Private Key を確かめて、保存し直してください。「アクセストークンを取得できませんでした」: サービスアカウントの場合
アクセストークンを取得できませんでした。「再接続」を押して、LINE WORKS にログインし直してください。「アクセストークンを取得できませんでした」: ログイン方式の場合
許可できませんでした。「再接続」を押してください。「許可できませんでした。「再接続」を押してください。」
LINE WORKS の許可が切れました。「再接続」を押してください。「LINE WORKS の許可が切れました。「再接続」を押してください。」
LINE WORKS の許可の期限が切れました。「再接続」を押してください。「LINE WORKS の許可の期限が切れました。「再接続」を押してください。」
接続を確かめられません。認証情報を保存し直してください。「LINE WORKS との接続を確かめられませんでした」ほか
LINE WORKS との接続を確かめられませんでした。入力を確かめて、保存し直してください。「LINE WORKS との接続を確かめられませんでした」ほか

HubSpot の欄の理由

表示される文言対処の記事
HubSpot の許可が切れました。「再接続」を押してください。HubSpot の欄に「HubSpot と接続できません」と表示される
HubSpot の権限が足りません。「再接続」を押して、許可し直してください。HubSpot の欄に「HubSpot と接続できません」と表示される
HubSpot と接続できません。「再接続」を押してください。HubSpot の欄に「HubSpot と接続できません」と表示される

そのほかの案内

  • 「LINE WORKS の接続は〇年〇月〇日に切れます」: Refresh Token Rotation が OFF のときの警告です。「ログイン方式の接続期限と Refresh Token Rotation」をご覧ください。
  • 「認証情報を保存しました。「接続」を押して、LINE WORKS で許可してください。」: ログイン方式で、許可を待っている状態の案内です。
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理由が出る場所

理由は、「接続」タブの LINE WORKS の欄の「LINE WORKS と接続できません」の警告として表示されます。

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