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カードの送信エリア
宛先を選んでメッセージを送る部分
送信エリアでは、宛先を選んでメッセージを入力し、「送信」を押します。送れない宛先は、選択肢に表示されません。
この記事で分かること
- 宛先の選択肢
- 「送信」が押せる条件
- 送信後の表示
どこにある
「LINE WORKS」カードの上側です。
宛先の選択肢
| 選択肢 | 表示される条件 | 送り先 |
|---|---|---|
| 紐付けたルーム（ルーム名） | レコードにルームが紐付いているとき | 紐付けたルーム |
| レコードの担当者 | レコードに担当者が設定されているとき | 担当者のメールアドレスに一致する LINE WORKS のメンバー |
| ユーザーを指定 | 常に表示 | 一覧から選んだメンバー |
既定の宛先は、紐付けたルームがあればそのルーム、なければ担当者です。「ユーザーを指定」は、選ぶものがあるため既定にはなりません。
「ユーザーを指定」を選んだとき
- 選んだ時点で、LINE WORKS のメンバー一覧を取得します。カードを開くたびには取得しません。
- 一覧には、LINE WORKS から取得した先頭の100人分のうち、削除・停止・招待中でないメンバーが表示されます。
- 取得に失敗すると「メンバーを取得できませんでした」と表示され、「更新」で取り直せます。
「送信」が押せる条件
宛先が選ばれていて、メッセージが空白でないときに押せます。宛先が「ユーザーを指定」の場合は、ユーザーの選択も必要です。
送信後の表示
- 成功: 「送信しました」「LINE WORKSにメッセージを送りました。」と表示され、メッセージの入力欄が空になります。
- 失敗: 「送信できませんでした」と原因が表示されます。入力した内容は残ります。
-
本文の形
本文の先頭には送信者の名前が入ります。名前を取得できない場合はメールアドレス、それもなければ「HubSpotユーザー」が入ります。本文全体が1,000文字以内なら「HubSpotで開く」ボタンが付きます。超える場合は、長さに応じて末尾に URL が付くか、本文だけになります。詳しくは「レコード画面からのメッセージ送信」をご覧ください。