テキスト行が出ない・「テキスト行「…」がN文字あります。」と出る

このページで扱う症状

テキスト行が出ない

テキスト行は見積書だけに入る仕様で、請求書には入りません。請求書で出ないときは不具合ではありません。見積書で出ないときは、次を確かめます。

商品項目名を {{freeeテキスト行}} で始めたのに、見出しや空白行にならないときの対処です。目印が正しく書かれていないと、その商品項目は通常の明細の行として扱われ、商品項目名がそのまま摘要に入ります。

表示される症状

• 見積書に「{{freeeテキスト行}}…」のような商品項目名が、金額のある行として出る
• 作成時に「明細行の必須項目が不足しています: …」と表示される（目印が効かず、通常の明細として必須項目を確かめられたため）
• 見積書にテキスト行がまったく出ない

原因と対処

確認の手順

1. 作った帳票が見積書かを確かめる

   請求書にはテキスト行は入りません。見積書で確かめます。

2. 商品項目名を確かめる

   HubSpot の取引の商品項目を開き、名前が半角の {{freeeテキスト行}} で始まっているかを確かめます。

3. 並びを確かめる

   テキスト行は HubSpot の商品項目の並び（画面の順）どおりに入ります。思った位置に出ないときは、取引の商品項目の並びを入れ替えます。

4. プレビューで確かめる

   見積書のプレビューを開き直し、見出し行・空白行が入っているかを確かめてから作成します。

テキスト行が255文字を超えて作成できない

freee の摘要は255文字までです。目印を除いた文字が255文字を超えると、作成の前に止まります。

• 「テキスト行「（冒頭の20文字）…」がN文字あります。freee の摘要は255文字までです。HubSpot の商品項目名を短くしてから、やり直してください。」

メッセージの冒頭の文字から対象の商品項目を探し、名前を短くしてから作成し直します。

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