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書類作成モードを変更できない
発行済みレコードによる制限
プランアップグレード
モードを変更しようとして拒否されたときの原因と対処です。
表示されるメッセージ
- 「freee 発行済みのイベントがあるため変更できません。」
- 「freee 請求書発行済みのため変更できません。」
- 「前受請求モードはエンタープライズプランでのみ選択できます。」
- 「前受請求モードのfreee請求書が発行済みのため、モードを変更できません。」
原因と対処
| 原因 | 対処 |
|---|---|
| 発行済みのレコードがある | 発行済みのレコードがあるとモードは変更できません。新しい取引で運用を変えます |
| Enterprise ではない | 前受請求モードは Enterprise のみです |
-
解決しないとき
解決しない場合はStartLink のサポート窓口へ、表示されたメッセージと対象の取引・会社を添えてご連絡ください。
運用を変えたいとき
発行済みのレコードがある取引では、モードは変更できません。運用を変えたい場合は、新しい取引で別のモードを使います。前受請求モードは Enterprise で使えるため、必要な場合はアップグレードしてください。