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「freeeに反映」で出るエラーと対処です。
表示されるメッセージ
- 「勘定科目を選択してください」
- 「取引先が解決できません。レコードに会社を関連付け、会社にfreee取引先IDを設定してください」
- 「税率N%に対応する税区分コードが見つかりません」
- 「金額から税率を復元できません。税率を指定して再度反映してください」
- 「freeeの明細上限100行を超えています。取引先・発生日・期日を分けて、1束100行以下にしてください」
- 「反映中にレコードの日付または金額が変更されました。画面を再読み込みしてから反映してください」
- 「freeeに同じ発生日・取引先で金額が一致する取引または明細が既にあります。内容を確認のうえ反映してください」
- 「別の画面で反映中です。少し待ってから再読み込みしてください」
- 「既にfreeeへ反映済みです」
原因と対処
| 原因 | 対処 |
|---|---|
| 勘定科目が未選択 | 勘定科目を選びます |
| 取引先が決まらない | レコードに会社を関連付け、会社を freee 取引先と紐付けます |
| 税率が決まらない | 税率を指定します |
| 100行を超えた | 取引先・発生日・期日を分けます |
| 重複の可能性 | 内容を確認して「内容を確認のうえ反映する」を押します |
| 途中で変更された・別画面で実行中 | 再読み込みしてからやり直します |
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注意
「freeeに反映しましたがHubSpot側の更新に失敗しました」と表示された場合は、再反映せず、表示された freee 取引ID を HubSpot のレコードに入力してください。
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解決しないとき
解決しない場合はStartLink のサポート窓口へ、表示されたメッセージと対象の取引・会社を添えてご連絡ください。
確認の手順
エラーは、レコードごとに「反映できなかったレコード」の一覧に表示されます。同じ freee 取引にまとめる対象の1行でも反映できないと、その束全体が送られません。原因を直して、もう一度反映してください。