すでに請求書または取引が作られている取引で、作成しようとしたときの表示です。

表示されるメッセージ

作成モードに応じて「この取引には既に請求書が作成されています。運用モードを変更した場合、既存のレコードを削除してから作成してください。」または「この取引には既に取引が作成されています。運用モードを変更した場合、既存のレコードを削除してから作成してください。」
作成モードに応じて「請求書が既に存在します。分割請求を利用する場合は、商品項目に継続請求設定を追加してください。」または「取引が既に存在します。分割請求を利用する場合は、商品項目に継続請求設定を追加してください。」
「この請求は発行処理中です。完了までお待ちください。」

原因と対処

原因	対処
同じ取引に書類が作成済み	作成済みの内容を確認します。作り直す場合は既存のレコードを削除してから作成します
分割して請求したい	商品項目に継続請求の設定を追加します
別の処理が実行中	完了までお待ちください

解決しないとき

解決しない場合はStartLink のサポート窓口へ、表示されたメッセージと対象の取引・会社を添えてご連絡ください。

書類を作り直す場合は、既存のレコードを削除してから作成します。HubSpot のレコードを削除しても、freee 側の請求書や取引は削除されないため、freee 側も確認し、二重にならないようにしてください。

分割して請求したい場合は、商品項目に継続請求の設定を追加すると、請求日ごとに複数のイベントとして作られます。