「送信元CloudSignアカウントが未接続です」「送信元CloudSignアカウントを選択してください」と表示される

下書きは、CloudSign の送信元アカウントを使って作ります。アカウントがない、または選ばれていないと、先に進めません。

症状

• 「送信元CloudSignアカウントが未接続です。設定画面から接続してください」：CloudSign のアカウントが1件も登録されていません。
• 「送信元CloudSignアカウントを選択してください」：アカウントが2件以上あり、送信者の欄が未選択です。

原因

• CloudSign の Client ID を登録していない。
• アカウントを削除した。
• アカウントが複数あり、画面を開いたユーザーのメールアドレスと一致するアカウントがなかった。

直し方

1. 登録がないときは、設定ページの「接続」タブで、CloudSign のアカウントを追加します。
2. 複数あるときは、「この書類の関係者」の「送信者」で、「送信元アカウントを選択」から選びます。
3. 次回から自動で選ばれるようにするには、各アカウントの通知メールアドレスを、担当者の HubSpot のメールアドレスに合わせます。

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