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「inputFields.room_idが必須です」などの入力エラーが出る

ワークフロー通知で、入力の内容や対象が受け付けられないときのエラーの一覧と対処です。

入力に誤りがあるときは、エラーコード INVALID_INPUT で、ワークフローが止まらずに次のアクションへ進みます。分岐の文言は「入力に誤りがあるため処理できませんでした：（エラーの内容）」です。

エラーの内容原因直し方
inputFields.room_idが必須です「送信先ルームID」の入力欄自体が空「送信先ルームID」に値または差し込みトークンを入力する
inputFields.message_bodyが必須ですメッセージ本文が空本文を入力する
サポートされていないobjectTypeですワークフローの対象が、取引・会社・コンタクト・チケット以外対応するオブジェクトのワークフローで使う
リクエストボディのパースに失敗しましたHubSpot から届いた内容を読み取れなかった時間をおいて再実行する。続くときはサポート窓口へ
origin.portalIdが不正ですポータルを特定できなかった同上

ルームIDが空になるレコードを避ける

レコードごとにルームを振り分けるワークフローでは、ルームIDのプロパティが空でも、差し込みトークンが入力されていれば「inputFields.room_idが必須です」の入力チェックは通過します。ワークフローの登録条件に、「Chatwork Room ID」が入力されていることを加えると、値が空のレコードを対象から外せます。レコードごとに別のルームへ通知を振り分ける

ルームIDにプロパティを差し込む方法は プロパティの差し込みとルームIDの指定、対応するオブジェクトは 対応するオブジェクトと機能の対応表 をご覧ください。

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機能の詳細プロパティの差し込みとルームIDの指定活用例レコードごとに別のルームへ通知を振り分ける仕様と制限ワークフローアクションの入出力とエラーコード