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利用の前提条件

インストール前に必要な契約、権限、Chatwork 側の条件を確認します。

新規導入

Sync for Chatwork を使うには、HubSpot と Chatwork のアカウントが必要です。接続するアカウントがルームに参加していること、SAML 認証の環境では API トークンで接続することなど、つまずきやすい前提を先に確認しておくと導入がスムーズです。

この記事で分かること
  • 必要なアカウントと権限
  • 接続アカウントとルームの関係
  • SAML 認証の環境での注意
  • 料金の単位

必要なもの

  • HubSpot のアカウント(ポータル)。アプリのインストールと設定画面の操作ができる権限が必要です。
  • Chatwork のアカウント。Chatwork API は、フリープランを含む全プランで利用できます。
  • 通知や紐付けの対象にするルームに、接続する Chatwork アカウントが参加していること。

接続アカウントとルーム

アプリが扱えるのは、接続した Chatwork アカウントが参加しているルームだけです。参加していないルームの ID を指定しても、紐付けや通知はできません。紐付け時には「ルームが見つかりません。ルームIDを確認し、接続中のChatworkアカウントがルームのメンバーであることを確認してください」と表示されます。どのアカウントで接続するかは 接続する Chatwork アカウントの選び方 で解説しています。

SAML 認証・SSO を使っている場合

Chatwork の OAuth 認証画面は SAML 認証に対応していません。SAML 認証を使う環境では、ログインによる接続ではなく API トークンによる接続 を使います。

料金の単位

料金は連携する HubSpot ポータルごとの月額です。複数のポータルで使う場合は、ポータルの数だけ契約が必要です。金額は プランの比較 を参照してください。

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