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最初のルーム紐付け

取引・会社・コンタクトのサイドバーから、Chatwork のルームを1つ紐付けるまでの手順です。

新規導入

紐付けは、取引・会社・コンタクトのレコード画面から行います。紐付けたルームは、チャットとメッセージ同期の対象になります。通知先に使う場合は、レコードに反映されたルームIDを確認し、ワークフローの「送信先ルームID」に差し込んでください。

この記事で分かること
  • 紐付けの手順
  • ルームが一覧に出ない場合
  • 紐付け後に確認できること
FreeProfessionalEnterprise
  1. レコードを開く

    取引、会社、コンタクトのいずれかを開きます。チケットには紐付けできません。

  2. 「Chatworkルーム」カードを探す

    右側のサイドバーにあるカードです。

  3. 「ルームを紐付け」を押す

    接続中の Chatwork アカウントが参加するルームの一覧が読み込まれます。

  4. ルームを選ぶ

    「紐付けるルームを選択」で、ルーム名で検索して選びます。選んだ時点で紐付けが行われます。

ルームが一覧に出ない場合

一覧に出るのは、接続中のアカウントが参加するルームのうち最大100件です。出てこないルームは、同じ画面の「ルームIDを直接入力」にIDを入れて「紐付け」を押します。ルームの存在と参加を確認したうえで紐付けられます。

紐付け後

  • カードにルーム名と、「チャットを開く」「紐付けを変更」「Chatworkで開く」が表示されます。
  • レコードに「Chatwork Room ID」「Chatwork Room URL」のプロパティの作成と更新を試みます。失敗しても紐付けは成功扱いになるため、値を確認してください。
取引レコード右側の「Chatworkルーム」カード。紐付け済みのルーム名の下に、「チャットを開く」「紐付けを変更」「Chatworkで開く」と「解除」のボタンが並んでいる
紐付けが済むと、カードにルーム名と「チャットを開く」「紐付けを変更」「Chatworkで開く」が表示される。

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