%20(5)-1.png?width=150&height=60&name=Start%20Link%20(1500%20x%20600%20px)%20(5)-1.png)
プランの変更と解約
契約中のプランの変更、解約、解約後の動作を、「お支払いの管理」の操作とあわせて説明します。
プランアップグレード
契約中のプランの変更と解約は、「プラン・お支払い」タブの「お支払いの管理」から行います。
この記事で分かること
- プラン変更の手順と反映時期
- 解約の手順
- 解約後の動作
プランを変更する
- 「お支払いの管理」を押す
請求管理画面が新しいタブで開きます。
- プランの変更を選ぶ
Professional と Enterprise のあいだで切り替えます。
- 設定画面で「更新」を押す
完了ページを閉じたあと、「プラン・お支払い」タブの「更新」で確認します。
| 変更の向き | 反映と課金 |
|---|---|
| 上位プランへ（例: Professional から Enterprise） | 即時に反映され、日割りの差額がその場で請求されます |
| 下位プランへ（例: Enterprise から Professional） | 次回更新日から適用されます |
解約する
請求管理画面から解約を手続きします。解約は、現在の請求期間の終了時に効力が生じ、次回更新日までは引き続き使えます。日割りでの返金はありません。手続きが済むと、設定画面に「解約の予定」の警告が表示され、解約日が案内されます。
解約後の動作
- プランは Free に戻ります。通知は月10件までになります。
- チャットとメッセージ同期は使えなくなります。
- ルームの紐付けと、すでに作成されたノートは残ります。
-
アンインストールとの違い
アプリをアンインストールしても、契約は止まりません。先にこの手続きで解約してください。アンインストールするとどうなるか