「2025年の崖」とは、レガシーシステムを放置し続けた場合に2025年以降最大年間12兆円の経済損失が発生するという経産省の警鐘です。2026年現在、DX着手率は約73%に達した一方、成果が出ている企業は約28%にとどまり、崖は現実化しつつあります。企業が今すべきは、システムポートフォリオの可視化・クラウドファースト方針の策定・CRMを中核としたデータ統合基盤の構築です。
経済産業省が2018年に発表した「DXレポート」で提唱された「2025年の崖」。レガシーシステムを放置し続けた場合、2025年以降に最大年間12兆円の経済損失が発生するという警鐘は、DX推進の大きな原動力となりました。
2026年現在、この「崖」は予測通り現実化しています。基幹システムの老朽化によるトラブル、IT人材不足の深刻化、保守コストの際限ない増大。しかし一方で、早期に対策を講じた企業はDXを進展させ、競争力を強化しています。
本記事では、2025年の崖の実態を振り返り、今企業が取るべき具体的なアクションを解説します。
本記事は「DXとは？デジタルトランスフォーメーションの定義・目的・IT化との違いをわかりやすく解説」シリーズの一部です。
本記事はStartLinkの「経営管理DX完全ガイド」関連記事です。
DXの推進は、ツール導入だけでは成功しません。本記事では、組織として成果を出すための考え方と実践手法を体系的に解説しています。自社のDX推進に課題を感じている方は、ぜひ最後までお読みください。
経産省のDXレポートは、日本企業が抱えるレガシーシステムの問題を3つの観点から指摘しました。
| リスク | 内容 | 影響規模 |
|---|---|---|
| 技術的負債の増大 | 過去の技術選定や設計の歪みが蓄積し、維持コストが増大し続ける | IT予算の80%が維持運用に費やされる |
| IT人材の枯渇 | COBOL等のレガシー技術を扱える人材が退職し、後継者がいない | 2025年時点で約43万人のIT人材が不足（経産省推計） |
| ブラックボックス化 | 長年の改修で仕様が複雑化し、全体を理解している人がいない | 障害発生時の復旧が困難 |
この数字は、レガシーシステムの維持コスト増大（約4兆円）、システム障害による機会損失（約4兆円）、DXに投資できないことによる競争力低下（約4兆円）の合算です。あくまで推計値ですが、個々の企業レベルで見ると、基幹システムの維持費が売上の5〜10%を占めるケースは珍しくありません。
IPAの「DX白書2024」およびJUAS（日本情報システム・ユーザー協会）の調査データから、2025〜2026年時点の日本企業の状況を整理します。
| 指標 | 2021年 | 2024年 | 評価 | 判定 |
|---|---|---|---|---|
| DXに取り組んでいる企業 | 約56% | 約73% | 着手率は向上 | 改善傾向 |
| 成果が出ている企業 | 約20% | 約28% | 成果には依然課題 | 要注意 |
| IT予算に占める維持運用費 | 約78% | 約72% | 微減だが依然高い | 改善余地大 |
| レガシーシステムを刷新済み | 約15% | 約30% | 対応は進みつつある | 道半ば |
結論として、「崖に向き合い始めた企業」は増えたものの、「崖を超えた企業」はまだ少数です。特に中堅・中小企業において、レガシーシステムの刷新が遅れている傾向があります。
自社のシステムがどの程度の「技術的負債」を抱えているかを評価するフレームワークを紹介します。
| 評価軸 | 確認項目 | 高リスクの兆候 |
|---|---|---|
| 保守コスト | 年間保守費用の推移 | 毎年5%以上増加している |
| 人材依存 | 特定の担当者への依存度 | 1〜2名しか仕様を理解していない |
| 変更の容易さ | 機能追加・変更の所要時間 | 小規模な変更に3ヶ月以上かかる |
| データ連携 | 他システムとの連携状況 | CSV手作業でのデータ連携がある |
| セキュリティ | セキュリティパッチの適用状況 | サポート切れのOSやミドルウェアを使用 |
3つ以上の項目で高リスクに該当する場合、早急にシステム刷新の検討を開始すべきです。
保有する全システムを棚卸しし、「戦略的価値」と「技術的負債」の2軸でマッピングします。刷新の優先順位を客観的に判断するための基礎データです。
新規システムはクラウドを第一選択とする方針を策定します。既存システムも、EOL（サポート終了）を迎えるタイミングでクラウドへの移行を計画します。
レガシーシステムの一括刷新は現実的ではない場合が多いため、まずCRMを中核としたデータ統合基盤を構築し、部門横断のデータ活用を先行させるアプローチが有効です（関連記事: CRM導入の進め方完全ガイド）。
レガシーシステムのベンダーロックインからの脱却を計画します。自社でのシステム内製化を進めるか、オープンなアーキテクチャを採用するベンダーに切り替えることで、長期的な保守コストを低減できます。
技術的なDX人材だけでなく、ビジネスとテクノロジーの両方を理解する「ブリッジ人材」の育成が急務です。社内のIT部門メンバーに事業理解を深めてもらう研修、あるいは事業部門メンバーにデジタルリテラシーを身につけてもらう研修の両方が必要です。
一括移行（ビッグバンアプローチ）はリスクが高いため、段階的な移行（ストラングラーパターン）が推奨されます。
Phase 1（0〜6ヶ月）: 可視化と計画
Phase 2（6〜18ヶ月）: 基盤構築
Phase 3（18〜36ヶ月）: 段階的刷新
「2025年の崖」は、一つのシステム更改プロジェクトで乗り越えるものではありません。企業の情報システム全体を見直し、データを経営資産として活用できる体制を構築する、中長期的な取り組みです。今からでも遅くはありません。まず自社のシステムポートフォリオを可視化することから始めてください。
「2025年の崖」とは？レガシーシステム問題の実態と企業が今すべき対策を実務に落とし込むには、CRMツールの活用が不可欠です。詳しくは「CRM導入の進め方完全ガイド｜準備・ツール選定・データ移行・定着化の全ステップ」で解説しています。
「2025年の崖」に取り組むなら、CRM・データ基盤の整備が成功の鍵です。以下の記事でHubSpotを使った具体的な実践方法を解説しています。
はい、予測通り現実化しています。COBOLエンジニアの退職加速、SAP ERP 6.0のサポート終了に伴う移行プロジェクトの集中、IT予算の約72%が維持運用に費やされている状況など、DXレポートが警告した兆候が顕在化しています。DXに着手した企業は約73%に達しましたが、成果が出ている企業は約28%にとどまります。
一括移行（ビッグバンアプローチ）はリスクが高いため推奨しません。ストラングラーパターンによる段階的移行が現実的です。まずシステムの棚卸しを行い、CRMを中核としたデータ統合基盤を構築した上で、リスクの高いシステムから順に刷新する方法が効果的です。
保守コスト・人材依存・変更の容易さ・データ連携・セキュリティの5軸で評価します。たとえば「毎年5%以上保守費が増加」「仕様を理解しているのが1〜2名」「小規模変更に3ヶ月以上かかる」などが高リスクの兆候です。3つ以上該当すれば早急に刷新を検討すべきです。
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まずはお気軽にご相談ください。現状の課題をヒアリングし、最適なアプローチをご提案します。
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