SHANONは、株式会社シャノンが提供する国産マーケティングオートメーション（MA）ツールで、特にセミナー・イベント管理に強みを持つプラットフォームです。しかし、CRMとの統合やインバウンドマーケティングの拡張を見据えて、HubSpotへの移行を検討する企業が増えています。本記事では、SHANONの主要機能をHubSpotでどう再現するか、移行の具体的な手順と再設計のポイントを解説します。
SHANONとHubSpotの機能比較・選定判断については「HubSpot vs SHANON比較｜日本市場で最適なMAはどちらか」を参照してください。本記事では、SHANONからHubSpotへの移行を決めた後の具体的な実行手順に特化して解説します。
SHANONは日本企業のイベントマーケティング、特に展示会やセミナーの来場者管理に特化した機能群を持ち、BtoB企業のリード獲得を支えてきました。一方で、MA単体ではなくCRM・SFA・MA一体型のプラットフォームを求める声が高まるなか、HubSpotのMarketing Hub・Sales Hub・CRMを統合的に活用する選択肢が注目されています。
本記事では、SHANONの主要機能（イベント管理、リードスコアリング、メール配信、フォーム）をHubSpotでどう再現・再設計するかを、実務レベルで具体的に解説します。
本記事はStartLinkの「HubSpot完全ガイド」関連記事です。
SHANONは、イベント管理を軸に設計されたMAツールです。シャノンの公開情報によると、以下の機能が差別化ポイントとされています。
HubSpotのMarketing Hubは、インバウンドマーケティングを軸に設計されたMAプラットフォームです。SHANONの機能との対応関係は以下のとおりです。
SHANONがイベント起点の設計であるのに対し、HubSpotはWebサイト訪問やコンテンツ接触を含む全チャネルのリード行動を統合的に管理する設計です。この設計思想の違いを理解したうえで移行計画を立てることが重要です。
SHANONでは、イベント（セミナー、展示会、ウェビナーなど）を「キャンペーン」として管理し、各キャンペーンに紐づく申込フォーム、参加者リスト、メール配信、アンケートを一元管理します。キャンペーン単位でリードの流入経路を追跡できる点が特徴です。
HubSpotでイベント管理を再構築する方法は、大きく2つのアプローチがあります。
アプローチ1：フォーム + リスト + ワークフローによる構築
最もシンプルなアプローチです。イベントごとに専用のHubSpotフォームを作成し、フォーム送信をトリガーにワークフローで確認メール送信、リストへの追加、プロパティ更新を自動化します。
具体的な構成は以下のとおりです。
アプローチ2：カスタムオブジェクトによる本格的なイベント管理
イベントの開催頻度が高く、参加履歴を詳細に管理したい場合は、HubSpotのカスタムオブジェクトで「イベント」オブジェクトを作成する方法が有効です。
Marketing Hub Enterpriseプランではカスタムオブジェクトの作成が可能です。ProfessionalプランではAPI経由での作成・管理が必要になります。
SHANONに蓄積されたセミナー参加履歴をHubSpotに移行する手順は以下のとおりです。
ステップ1：SHANONからのデータエクスポート
SHANONの管理画面からキャンペーン（イベント）ごとの参加者リストをCSV形式でエクスポートします。含める項目は、メールアドレス、氏名、会社名、参加ステータス（申込済・出席・欠席）、申込日、参加日です。
ステップ2：HubSpotのプロパティ設計
イベント参加履歴を格納するためのカスタムプロパティを作成します。推奨するプロパティ構成は以下です。
ステップ3：CSVインポート
クレンジング済みのCSVファイルをHubSpotにインポートし、メールアドレスをキーにしてコンタクトレコードを更新します。
SHANONのリードスコアリングは、行動スコア（Webページ閲覧、メール開封、セミナー参加など）と属性スコア（業種、企業規模、役職など）の2軸で構成されるのが一般的です。シャノンの公開情報によると、スコアリングのルールはGUIで柔軟に設定でき、閾値を超えたリードを営業に自動通知する機能があります。
HubSpotのスコアリング機能は、SHANONと同様に行動スコアと属性スコアを組み合わせた複合スコアリングが可能です。Marketing Hub ProfessionalまたはEnterpriseで利用できる「HubSpotスコア」プロパティを使用します。
行動スコアの設計例
属性スコアの設計例
SHANONからの移行ポイント
SHANONで使用していたスコアリングルールをそのままHubSpotに移植するのではなく、以下の観点で再設計することを推奨します。
SHANONで作成したHTMLメールテンプレートは、そのままHubSpotに移行することはできません。以下のアプローチで再構築します。
HubSpotのドラッグ&ドロップエディタで再構築
HubSpotのマーケティングメールエディタはドラッグ&ドロップ対応で、コーディング不要でテンプレートを作成できます。SHANONで使用していたテンプレートのデザインを参考に、HubSpotのエディタで新規作成するのが最も効率的です。
HTMLメールの直接インポート
デザインの再現性を重視する場合は、SHANONのHTMLメールのソースコードをコピーし、HubSpotの「コード化されたメール」テンプレートに貼り付ける方法もあります。ただし、HubSpot固有のパーソナライゼーショントークンやトラッキングコードへの差し替えが必要です。
SHANONのシナリオメール（特定のトリガーに基づいて段階的にメールを送信する機能）は、HubSpotのワークフローで再現します。
移行手順
SHANONとHubSpotの違いに注意
SHANONのシナリオメールでは、イベント参加をトリガーにしたフォローシーケンスが多用されます。HubSpotでこれを再現する場合、イベント参加フォームの送信をトリガーにしたワークフローを作成し、参加のお礼メール → 関連資料の案内 → 個別相談の提案、といった段階的なナーチャリングフローを構築します。
SHANONでは、イベント申込フォーム、資料請求フォーム、アンケートフォームなどをキャンペーンに紐づけて管理します。フォームの入力項目にはカスタム項目を追加でき、条件分岐による動的なフォーム表示も可能です。
HubSpotのフォーム機能は、SHANONのフォーム機能をカバーする十分な機能を持っています。移行のポイントは以下のとおりです。
フォームの再作成
SHANONで使用しているフォームの一覧を作成し、各フォームの入力項目をHubSpotのコンタクトプロパティにマッピングします。SHANONのカスタム項目に対応するプロパティがHubSpotにない場合は、カスタムプロパティを事前に作成します。
プログレッシブプロファイリングの活用
HubSpotのフォームでは、既知のコンタクトに対して異なる入力項目を表示する「プログレッシブプロファイリング」機能が利用できます。初回訪問時は基本情報（名前・メール・会社名）を取得し、2回目以降は追加情報（部署・役職・課題）を段階的に取得することで、フォームの入力負荷を軽減しつつリード情報を充実させられます。
フォーム埋め込みコードの差し替え
外部サイトやWordPressにSHANONのフォーム埋め込みコードを設置している場合は、HubSpotのフォーム埋め込みコードに差し替える作業が必要です。移行日を決めて一斉に切り替えるか、段階的に切り替えるかを計画しておきます。
SHANONからHubSpotへの移行プロジェクトの推奨スケジュールは以下のとおりです。
第1〜2週：要件定義・設計
第3〜4週：HubSpot環境構築
第5〜6週：データ移行・テスト
第7〜8週：本番移行・トレーニング
第9〜12週：並行運用・最適化
SHANONとHubSpotで同じリードが重複して登録されるリスクがあります。移行前にSHANONのリードデータをメールアドレスで名寄せし、重複を排除してからインポートしてください。
SHANONでメール配信をオプトアウトしたリードの情報は、HubSpotに確実に引き継ぐ必要があります。SHANONからオプトアウトリストをエクスポートし、HubSpotのインポート時に「マーケティングメールのオプトアウト」プロパティを設定します。オプトアウト情報の引き継ぎ漏れは、特定電子メール法に違反するリスクがあるため、最も注意が必要なポイントです。
SHANONで使用していたメール配信ドメイン（SPF/DKIM設定）をHubSpotに切り替える作業が必要です。DNS設定の変更には反映までに時間がかかるため、移行スケジュールに組み込んでおきます。HubSpotのメール認証設定（SPFレコードの追加、DKIMレコードの追加）を完了してから、メール配信を開始してください。
SHANONからHubSpotへの移行は、イベント管理中心のMAからCRM統合型のインバウンドマーケティングプラットフォームへの進化です。SHANONのイベント管理機能はHubSpotのフォーム・ワークフロー・カスタムオブジェクトで再現でき、リードスコアリングはHubSpotの標準機能で同等以上の複合スコアリングが構築できます。
移行成功の鍵は、SHANONのスコアリングルールをそのまま移植するのではなく、HubSpotの特性（Webサイト行動の追跡、CRMとの統合、ライフサイクルステージ管理）を活かした再設計を行うことです。メールテンプレートやフォームの再構築には工数がかかりますが、HubSpotのエディタとワークフローを活用すれば、より柔軟で効果測定しやすいマーケティング基盤を構築できます。
HubSpotのフォーム・ワークフロー・リスト機能を組み合わせることで、イベント申込からフォローメールまでの一連の流れを再現できます。イベント開催頻度が高い場合は、カスタムオブジェクトで「イベント」オブジェクトを作成し、参加履歴を詳細に管理する方法も有効です（Marketing Hub Enterprise以上）。
スコアリングルールの自動移行はできませんが、HubSpotのスコアリング機能（Marketing Hub Professional以上）で同等以上の複合スコアリングが構築可能です。SHANONのルールをそのまま移植するのではなく、HubSpotのWebサイト行動追跡やCRM統合を活かした再設計を推奨します。
必須です。SHANONでオプトアウトしたリードの情報をHubSpotに引き継がないと、特定電子メール法に違反するリスクがあります。SHANONからオプトアウトリストをエクスポートし、HubSpotのインポート時に「マーケティングメールのオプトアウト」プロパティを確実に設定してください。
テンプレートの自動移行はできませんが、2つの方法で再構築が可能です。(1) HubSpotのドラッグ&ドロップエディタで新規作成する方法（最も効率的）、(2) SHANONのHTMLソースコードをHubSpotの「コード化されたメール」テンプレートに貼り付ける方法です。後者の場合はHubSpot固有のパーソナライゼーショントークンへの差し替えが必要です。
SHANONからHubSpotへの移行は、イベント管理中心のMAからCRM統合型のインバウンドマーケティングプラットフォームへの進化です。スコアリングの再設計、メールテンプレートの再構築、フォームの移行まで、MAプラットフォーム移行の全工程をサポートしています。
移行計画の策定やお見積もりについて、まずはお気軽にご相談ください。
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