「MAツールを導入したいが、HubSpotとBowNowのどちらが自社に合うかわからない」
「BowNowは無料で始められると聞いたけれど、HubSpotの無料プランとは何が違うのか」
——MAツール選定で多くの企業が迷うのが、「グローバル製品のHubSpot」と「国産MAのBowNow」の比較です。
HubSpotはCRM・MA・SFA・CMSを統合したオールインワンプラットフォームです。BowNowはクラウドサーカス社が提供する国産MAツールで、シンプルさと低コストを強みとしています。
本記事では、MAツール選定の判断フレームワークを提示しながら、両ツールの違いを整理します。
この記事でわかること:
| 比較項目 | HubSpot | BowNow |
|---|---|---|
| 提供会社 | HubSpot, Inc.（米国） | クラウドサーカス株式会社（日本） |
| 製品コンセプト | オールインワン（MA+SFA+CRM+CMS統合） | シンプルMA（中小企業向け） |
| 無料プラン | あり（CRM+制限付きMA） | あり（制限付きMA） |
| CRM機能 | ○ 本格的なCRM/SFA統合 | △ 基本的なリード管理 |
| SFA機能 | ○ パイプライン管理・シーケンス | × なし |
| 主なターゲット | 創業期〜中堅企業 | 中小企業（MA初導入向け） |
| 日本語サポート | ○ 日本法人あり | ○ 国産（日本語完全対応） |
| 機能 | HubSpot | BowNow |
|---|---|---|
| リード管理 | ○ コンタクト・会社・取引をリレーションDBで統合 | ○ リード管理（シンプル） |
| ウェブトラッキング | ○ ページ閲覧・流入元・行動履歴 | ○ ページ閲覧トラッキング |
| フォーム作成 | ○ 高機能フォームビルダー | ○ フォーム作成機能 |
| メール配信 | ○ MA自動メール+ワークフロー | ○ メール配信機能 |
| スコアリング | ○ エンゲージメント+属性の複合スコア | ○ 基本的なスコアリング |
| ナーチャリング自動化 | ○ 高度なワークフロー | △ 基本的な自動化 |
| LP作成 | ○ ノーコードLP作成 | ○ LP作成機能 |
BowNowは「MAの基本機能をシンプルに使いたい」という企業向けに設計されたツールです。ウェブトラッキング、フォーム、メール配信といったMA基本機能は一通り揃っています。
一方、HubSpotが結構ミソになってくるのは、MAの機能だけでなくCRM/SFAと一体化している点です。MAで獲得・育成したリードが、そのままパイプライン上で商談管理され、受注後のカスタマーサクセスまで一元管理できる。このマーケティングから営業への一気通貫のフローが、HubSpotの本質的な価値です。
| 機能 | HubSpot | BowNow |
|---|---|---|
| ワークフロー自動化 | ○ 高度な条件分岐・マルチステップ | △ 基本的なシナリオ |
| SFA/パイプライン管理 | ○ かんばんビュー・加重金額・条件付きステージ | × なし |
| シーケンス | ○ 営業メール自動フォロー | × なし |
| SNS管理 | ○ 投稿管理・分析 | × なし |
| 広告連携 | ○ Google/Meta/LinkedIn広告連携 | × なし |
| AI機能 | ○ Breeze（Copilot、エージェント） | × なし |
| CMS/ウェブサイト | ○ Content Hub | × なし |
| 機能 | HubSpot | BowNow |
|---|---|---|
| カスタムオブジェクト | ○（Enterpriseプラン） | × |
| API | ○ 充実したREST API | △ 限定的 |
| アプリ連携 | ○ 1,700以上のアプリ | △ 限定的な外部連携 |
| レポート | ○ カスタムレポートビルダー | ○ 基本的なレポート |
| プラン | 月額（目安） | 主な機能 |
|---|---|---|
| 無料 | 0円 | CRM基本+制限付きメール・フォーム |
| Starter | 1,800円/シート | カスタムプロパティ拡張 |
| Professional | 約96,000円〜/月 | ワークフロー、カスタムレポート、本格MA |
| Enterprise | 約384,000円〜/月 | カスタムオブジェクト、権限セット |
| プラン | 月額（目安） | 主な機能 |
|---|---|---|
| フリー | 0円 | 基本的なMA機能（制限あり） |
| エントリー | 約12,000円 | リード数・メール配信数拡張 |
| ライト | 約36,000円 | シナリオ・スコアリング拡張 |
| スタンダード | 要問合せ | フル機能 |
BowNowは無料プランでMAの基本機能が使え、有料プランも比較的安価です。MA機能だけを見ればコストパフォーマンスは魅力的です。
ただし、BowNowにはSFA/CRM機能がないため、営業管理には別途CRMが必要になります。Salesforce、kintone、その他のSFAと併用する場合、ツール間のデータ連携コストや二重入力の手間が発生します。
HubSpotの場合、Professionalプランでワークフロー・MA・SFA・CRM・レポートがすべて含まれるため、トータルのランニングコストと運用工数を含めて比較することが重要です。
MAツールを選ぶ際に、以下の3つの軸で判断するのがおすすめです。
この3軸で自社の状況を整理すると、どちらが適しているかが見えてくるかなと思います。
BowNowは「MAの入り口」としては良い選択肢です。ただし、事業が成長してマーケティングと営業の連携を強化したくなった段階で、CRMとMAが分離している制約を感じるケースは少なくありません。その段階でHubSpotへの移行を検討される企業も多いのが実情です。
HubSpotとBowNowは、MAツールとしての「深さ」と「広さ」が異なります。
BowNowは「シンプルにMA基本機能を使いたい」企業向けの良いツールです。特にMA初導入で予算を抑えたい場合には適しています。一方HubSpotは、MAだけでなくCRM・SFA・CMS・カスタマーサクセスまで含めた「事業成長のためのプラットフォーム」です。
CRM/SFAをまだ導入していない企業であれば、最初からHubSpotで始めた方が、後からツールを統合する手間とコストを省けるかなと思います。まずはHubSpotの無料プランでCRM+MAの基本機能を試し、自社の業務フローに合うか確認するところから始めてみてください。
StartLinkでは、HubSpotの導入設計から運用定着まで、企業様の状況に合わせた支援を行っています。
「自社に合ったCRMの選び方がわからない」「HubSpotを導入したが活用しきれていない」——そんなお悩みをお持ちでしたら、ぜひ一度ご相談ください。
BowNowのリードデータはCSV等でエクスポートでき、HubSpotへのインポートは比較的容易です。ウェブトラッキングコードの張り替えやフォームの再構築は必要ですが、データ移行自体は2〜4週間程度で完了するケースが多いです。
あまりおすすめしません。MAツールが2つあるとリードデータが分散し、顧客管理の一元化が崩れてしまいます。MAを移行する場合はどちらかに統一する方がよいかなと思います。
MA機能だけで比較すると、BowNowの無料プランの方がMA特化の機能を使いやすい面があります。ただし、HubSpotの無料プランはCRM機能も含まれるため、リード管理とMA機能を一緒に使いたい場合はHubSpotの方が総合的に便利です。
あります。リード数が少ないうちからCRMにデータを蓄積しておくと、将来的にリードが増えた際にデータ資産として活用できます。また、営業パイプライン管理やレポート機能はリード数に関係なく活用でき、経営判断の精度向上に貢献します。