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この記事の結論
「HubSpotとPardot（Account Engagement）、どちらのMAが自社に合うか決めきれない」 「Salesforceを使っているならPardot一択なのか、それともHubSpotのMA機能でも十分なのか」 ——MA（マーケティングオートメーション）選定において、HubSpotとPardot（現Account Engagement）の比較は、特にBtoB企業で避けて通れないテーマです。
ブログ目次
記事の内容を、そのまま実務に落とし込みたい方向け
HubSpot導入、AI活用、CRM整備、業務効率化までをまとめて支援しています。記事で気になったテーマを、そのまま相談ベースで整理できます。
「HubSpotとPardot（Account Engagement）、どちらのMAが自社に合うか決めきれない」 「Salesforceを使っているならPardot一択なのか、それともHubSpotのMA機能でも十分なのか」 ——MA（マーケティングオートメーション）選定において、HubSpotとPardot（現Account Engagement）の比較は、特にBtoB企業で避けて通れないテーマです。
「HubSpotとPardot（Account Engagement）、どちらのMAが自社に合うか決めきれない」
「Salesforceを使っているならPardot一択なのか、それともHubSpotのMA機能でも十分なのか」
——MA（マーケティングオートメーション）選定において、HubSpotとPardot（現Account Engagement）の比較は、特にBtoB企業で避けて通れないテーマです。
HubSpotはCRM・MA・SFA・CMSを統合したオールインワンプラットフォームです。Pardot（Account Engagement）はSalesforceが提供するBtoB向けMAツールで、Salesforce CRMとのネイティブ連携を強みとしています。
本記事では、両ツールを実務的な観点から比較し、自社に最適なMAを選ぶための判断基準を解説します。
この記事でわかること:
- HubSpotとPardot（Account Engagement）の機能・料金・連携性の違い — Pardotの最大の強みはSalesforceとのネイティブ連携です。
- Salesforce既存ユーザーにとっての判断ポイント — ここが結構ポイントになってくるのですが、「Salesforceを使っているから自動的にPardot」ではありません。
- 「HubSpotが向いている企業」「Pardotが向いている企業」の明確な基準 — 「HubSpotとPardot（AccountEngagement）、どちらのMAが自社に合うか決めきれない」
- 導入・運用面での実務的な比較
本記事は「HubSpot vs Pipedrive徹底比較｜CRM選定で失敗しないための判断基準」シリーズの一部です。
本記事はStartLinkの「HubSpot完全ガイド」関連記事です。
HubSpot vs Pardot 比較サマリー
| 比較項目 | HubSpot | Pardot（Account Engagement） |
|---|---|---|
| 提供会社 | HubSpot, Inc. | Salesforce, Inc. |
| 製品コンセプト | オールインワン（MA+SFA+CRM+CMS統合） | BtoB特化MA（Salesforce CRM連携前提） |
| CRM | ○ HubSpot CRM（統合済み） | Salesforce CRM（別製品、連携前提） |
| 無料プラン | あり | なし |
| 最低月額 | 1,800円/シート（Starter）〜 | 約15万円〜/月（Growth） |
| 導入の難易度 | 低〜中 | 中〜高（Salesforce知識が前提） |
| 主なターゲット | 創業期〜中堅企業 | Salesforce利用企業（中堅〜大企業） |
機能比較
CRM・MA基本機能
| 機能 | HubSpot | Pardot |
|---|---|---|
| リード管理 | ○ リレーションDB（コンタクト・会社・取引・チケット統合） | ○ プロスペクト管理（Salesforce CRMと同期） |
| メール配信 | ○ ドラッグ&ドロップエディタ+パーソナライズ | ○ メールビルダー |
| フォーム | ○ 高機能フォームビルダー（プログレッシブフォーム対応） | ○ フォーム・ランディングページ |
| スコアリング | ○ エンゲージメント+属性の複合スコア | ○ スコアリング+グレーディング（属性評価） |
| ナーチャリング | ○ ワークフロー（高度な条件分岐） | ○ Engagement Studio（ドリッププログラム） |
| ウェブトラッキング | ○ ページ閲覧・流入元・行動履歴 | ○ ウェブ行動トラッキング |
MA基本機能としてはどちらも十分な水準です。スコアリングに関しては、Pardotの「スコア（行動）+グレード（属性）」の二軸評価は独特のアプローチです。HubSpotも複合スコアリングで同様の設計が可能ですが、Pardotの方がこの分野では長い歴史があります。MAの基本概念については「マーケティングオートメーション（MA）とは？仕組み・メリット・導入手順を解説」で体系的に解説しています。
マーケティング・営業支援
| 機能 | HubSpot | Pardot |
|---|---|---|
| ABM（アカウントベースドマーケティング） | ○ ABM機能搭載 | ○ Salesforce ABM連携 |
| シーケンス | ○ 営業メール自動フォロー | × Salesforce側のEngagement機能 |
| ワークフロー自動化 | ○ 高度な条件分岐・マルチステップ | ○ Engagement Studio+Automationルール |
| SNS管理 | ○ 投稿管理・分析 | ○ SNS連携 |
| 広告連携 | ○ Google/Meta/LinkedIn | △ 限定的 |
| AI機能 | ○ Breeze（Copilot、エージェント） | ○ Einstein AI |
| CMS | ○ Content Hub | × なし |
| レポート | ○ カスタムレポートビルダー | ○ B2B Marketing Analytics（別途） |
カスタマイズ性
| 機能 | HubSpot | Pardot |
|---|---|---|
| カスタムオブジェクト | ○（Enterpriseプラン） | ○ Salesforce CRM側で対応 |
| API | ○ 充実したREST API | ○ Salesforce APIを通じて利用 |
| アプリ連携 | ○ 1,700以上のアプリ | ○ Salesforce AppExchange |
| Salesforce連携 | ○ HubSpot-Salesforce連携コネクタ | ◎ ネイティブ統合 |
料金比較
HubSpotの料金
| プラン | 月額（目安） | 主な機能 |
|---|---|---|
| 無料 | 0円 | CRM基本+制限付きMA |
| Starter | 1,800円/シート | カスタムプロパティ拡張 |
| Professional | 約96,000円〜/月 | ワークフロー、カスタムレポート、本格MA |
| Enterprise | 約384,000円〜/月 | カスタムオブジェクト、権限セット |
Pardot（Account Engagement）の料金
| プラン | 月額（目安） | 主な機能 |
|---|---|---|
| Growth | 約15万円 | メール配信、フォーム、スコアリング |
| Plus | 約33万円 | 高度な分析、A/Bテスト |
| Advanced | 約53万円 | AI予測、カスタムオブジェクト |
| Premium | 約180万円 | エンタープライズ向けフル機能 |
重要: Pardotの料金にはSalesforce CRMのライセンス費用は含まれていません。Pardotを利用するにはSalesforce CRMの契約が前提となるため、総コストは上記にSalesforceのユーザーライセンス費用を加算する必要があります。
コスト比較のポイント
コスト面で率直に言うと、HubSpotの方がかなりコストパフォーマンスが高いです。HubSpotの料金体系の詳細は「HubSpot無料版の限界と有料プランへの切り替え判断」で解説しています。HubSpotのProfessionalプラン（約96,000円/月）でCRM+MA+SFA+レポートが含まれるのに対し、PardotのGrowthプラン（約15万円/月）はMA機能のみで、別途Salesforce CRMの費用が必要です。
ただし、既にSalesforceを全社導入している企業では、Pardotのネイティブ連携のメリットが大きいため、単純なコスト比較だけでは判断できません。
Salesforce既存ユーザーの判断ポイント
ここが結構ポイントになってくるのですが、「Salesforceを使っているから自動的にPardot」ではありません。
Pardotが適するケース
- Salesforceを全社基盤として深く活用しており、変更コストが大きい企業
- Salesforceのカスタムオブジェクトやレポートをフル活用している企業
- Salesforce管理者が社内にいてPardotの運用・保守ができる体制がある企業
HubSpotが適するケース（Salesforce利用中でも）
- Salesforceのライセンスコストを見直したい企業
- MAの導入が初めてで、シンプルに始めたい企業
- マーケティングチームにSalesforceの専門知識がない企業
実は、SalesforceをCRMとして使いながら、MAはHubSpotを選択するというパターンも可能です。SalesforceからHubSpotへの移行を検討する場合は「Salesforceが中小企業に合わない理由と最適な代替CRMの選び方」も参考になります。HubSpotにはSalesforceとの連携コネクタがあり、データの双方向同期ができます。MAとSFAを切り分けて導入することは実務上も十分にありえるアプローチです。
こんな企業にはHubSpotがおすすめ
- CRM・MA・SFAを統合して一気通貫の顧客管理を実現したい企業
- MAの導入が初めてで、シンプルに始めたい企業
- コストパフォーマンスを重視する中小〜中堅企業
- マーケティングチームに技術的な専門知識が少ない企業
- ウェブサイト構築（CMS）やSNS管理も含めて統合したい企業
こんな企業にはPardot（Account Engagement）がおすすめ
- Salesforceを全社基盤として深く活用しており、ネイティブ連携のメリットが大きい企業
- Salesforce管理者が社内にいて、Pardotの設定・運用が可能な体制がある企業
- Einstein AIの予測機能をフル活用したい大企業
- Salesforce AppExchangeのエコシステムを活用したい企業
Pardotの最大の強みはSalesforceとのネイティブ連携です。ただし、導入・運用にはSalesforceの専門知識が必要で、ランニングコストも高額になります。コストと運用体制の両面で無理なく回せるかを冷静に判断することが大切です。
まとめ
HubSpotとPardot（Account Engagement）の選択は、「CRM基盤がどこにあるか」と「コスト・運用体制のバランス」で決まるかなと思います。Salesforceを全社基盤として深く活用し、専門の管理者がいて、予算に余裕がある企業にはPardotが適しています
押さえておきたいポイントは以下の通りです。
- 一方、CRM・MAを新規導入する企業、コストパフォーマンスを重視する企業、シンプルに始めたい企業にはHubSpotが適しています
- MA選定は長期的なプラットフォーム戦略に関わる意思決定です
- マーケティングと営業の連携設計については「マーケティングと営業のアラインメント」も参考にしてください
- まずは自社のCRM基盤の現状と将来構想を整理した上で、両ツールの無料トライアルやデモを試してみてください
HubSpotの導入・活用についてお気軽にご相談ください
StartLinkでは、HubSpotの導入設計から運用定着まで、企業様の状況に合わせた支援を行っています。
「自社に合ったCRMの選び方がわからない」「HubSpotを導入したが活用しきれていない」——そんなお悩みをお持ちでしたら、ぜひ一度ご相談ください。
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よくある質問（FAQ）
Q1. HubSpotとPardot（Account Engagement）の最大の違いは何ですか？
最大の違いはCRMとの統合深度です。HubSpotは自社CRMとMAが最初から一体化しているため、リードのマーケティング行動から営業の商談進捗までを1プラットフォームで管理できます。Pardot（Account Engagement）はSalesforce CRMとの統合が前提で、既にSalesforceを使っている企業に強みがあります。CRMをこれから選ぶ場合はHubSpot、既存のSalesforce環境がある場合はPardotが選択肢になります。
Q2. HubSpotとPardotはどちらが中小企業に向いていますか？
中小企業にはHubSpotが適している場合が多いです。HubSpotは無料プランから始められ、Marketing Hub StarterからProfessionalへの段階的なアップグレードが可能です。Pardotは最低プランでもコストが高く、Salesforceの契約も必要なため、初期投資が大きくなります。マーケティング担当者が少人数でMA・CRMを一元管理したい中小企業にはHubSpotのコストパフォーマンスが優れています。
Q3. Pardotからhubspotへの移行は難しいですか？
移行の難易度はデータ量と既存のワークフロー設計の複雑さに依存します。リード・コンタクトデータの移行はCSVエクスポート＋HubSpotインポートで対応できます。ワークフロー・メールテンプレート・セグメントは再構築が必要です。HubSpotゴールドパートナーによる移行支援を活用することで、データ品質を保ちながら3〜6ヶ月程度で移行を完了できます。
Q4. BtoBマーケティングではどちらがROIが高いですか？
自社の状況によります。Salesforceを基盤とした営業体制が整っている大企業では、PardotとSalesforceの深い統合がROIを高める要因になります。一方、中堅・中小企業でCRM・MA・CS機能を統合管理したい場合はHubSpotの方がツール間のデータ連携コストが低く、ROI実現が速い傾向があります。まずは自社のCRM基盤と組織体制を整理した上で比較することを推奨します。
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著者情報
今枝 拓海 / Takumi Imaeda
株式会社StartLink 代表取締役。累計150社以上のHubSpotプロジェクト支援実績を持ち、Claude CodeやHubSpotを軸にしたAI活用支援・経営基盤AXのコンサルティング事業を展開。
HubSpotのトップパートナー企業や大手人材グループにて、エンタープライズCRM戦略策定・AI戦略ディレクションを経験した後、StartLinkを創業。現在はCRM×AIエージェントによる経営管理支援を専門とする。