「HubSpotと他のツールをつなげたいけれど、API開発のリソースがない」「手作業でデータを転記するのに毎日時間を取られている」——こうした課題は、iPaaSツールを使ったノーコード自動化で解決できます。
iPaaS（Integration Platform as a Service）とは、異なるクラウドサービス同士をノーコードで連携させるプラットフォームです。 HubSpotをZapier・Make（旧Integromat）・Yoomなどと組み合わせることで、CRMデータの同期、通知の自動化、外部ツールへのデータ連携を、プログラミングなしで実現できます。
この記事では、以下のポイントを解説します。
iPaaSとは、複数のSaaS/クラウドサービスをAPI経由で接続し、データの同期やアクションの自動化を実現するプラットフォームです。「トリガー（きっかけ）」と「アクション（処理）」を組み合わせて、ノーコードで自動化フローを構築できます。
HubSpotには公式のアプリマーケットプレイスに1,700以上の連携アプリが用意されていますが、以下のようなケースではiPaaSが必要になります。
HubSpotと直でNotionやKintoneをつなげられない場合でも、iPaaSを使うことで連携が結構円滑にできたりします。
| 項目 | Zapier | Make（旧Integromat） | Yoom |
|---|---|---|---|
| 対応アプリ数 | 8,000以上 | 1,800以上 | 200以上（日系SaaS充実） |
| UI/UX | リスト型（シンプル） | ビジュアルフロー型 | リスト型（日本語UI） |
| 無料プラン | 月100タスク | 月1,000オペレーション | あり（制限あり） |
| 日本語対応 | 英語UI | 英語UI | 完全日本語 |
| 得意領域 | グローバルSaaS連携 | 複雑なフロー設計 | 日系SaaS連携 |
| HubSpot連携 | 公式対応 | 公式対応 | 公式対応 |
| 料金 | 月$19.99〜 | 月$9〜 | 月額制（要確認） |
企業様によって最適なiPaaSは異なりますが、以下の基準で選択いただくのがおすすめです。
トリガー: HubSpotで新しいフォーム送信
アクション: Googleスプレッドシートに行を追加
リード情報のバックアップや、スプレッドシートベースの社内共有が必要な場合に便利です。
トリガー: HubSpotで新しいコンタクト作成
アクション: チャットワークまたはSlackに通知メッセージ送信
営業チームへの即時通知で、リードへの初回対応スピードを向上させます。
トリガー: HubSpotの取引が「受注」ステージに移行
アクション: freee/マネーフォワードで請求書を自動作成
営業が受注処理をHubSpotで完了させれば、自動的に経理側の処理が開始されます。HubSpotを1個の業務アプリケーションとして会計まで繋がるので、販売管理システムのような形で使っていただくことも可能です。
トリガー: 外部フォームで回答送信
アクション: HubSpotにコンタクトを作成/更新
HubSpotフォーム以外のフォームツールを使っている場合でも、リードデータをCRMに自動集約できます。
トリガー: HubSpotのコンタクトプロパティ更新
アクション: Kintoneのレコードを作成/更新
基幹システムとしてKintoneを使いつつ、営業管理はHubSpotという企業での活用パターンです。
トリガー: Calendlyで新しい予約
アクション: HubSpotにミーティングを記録 + Zoomミーティングリンクを生成
トリガー: Mailchimpで新しい購読者
アクション: HubSpotのリストに追加 + ワークフロートリガー
トリガー: Shopify/BASEで新しい注文
アクション: HubSpotに取引レコードを作成
BtoCのEC事業でも、CRMでの顧客管理を自動化できます。
トリガー: HubSpotで新しいチケット作成
アクション: Notion/Asanaにタスクを自動作成
カスタマーサポートチームがNotionやAsanaでタスク管理している場合の連携パターンです。
トリガー: スケジュール（毎日/毎週）
アクション: HubSpotからデータ取得 → スプレッドシートに追記
定期的なレポーティングの自動化に活用できます。
Zapier（zapier.com）にアカウントを作成し、ログインします。
「Create Zap」をクリックし、トリガーアプリとして「HubSpot」を選択します。
テストを実行して動作を確認し、問題なければZapを有効化します。
出典: HubSpot Developers (developers.hubspot.com)
Zapier・Makeともに、プランごとに月間の実行回数（タスク/オペレーション）に上限があります。大量のトリガーが発火するフローを構築する場合は、実行回数を事前に見積もっておくことが重要です。
iPaaSの自動化フローは、API制限やデータ不整合などでエラーが発生することがあります。エラー通知を設定し、定期的にフローの実行ログを確認する運用を推奨します。
HubSpot内で完結する自動化（ステージ変更→通知、スコアリング→リスト追加など）は、iPaaSを使わずHubSpotのワークフロー機能で実装した方が安定します。iPaaSは「HubSpotの外のツール」との連携に使うのが基本的な使い分けです。
毎回ワークフローで処理していると、ワークフローがうまく動作しなかったりワークフローの数がものすごい増えてしまったりすることがあります。HubSpot内で完結する処理は計算プロパティやワークフローを活用し、外部連携が必要な場合にiPaaSを使うという切り分けが結構ミソになってきます。
iPaaS経由でCRMデータを外部ツールに連携する際は、個人情報の取り扱いに注意が必要です。連携先ツールのセキュリティ体制と、データの保存場所・保持期間を確認しましょう。
HubSpotとiPaaS（Zapier/Make/Yoom）を組み合わせることで、プログラミングなしで幅広い外部ツールとの連携が実現できます。
まずは1つのシンプルな連携パターン（例: フォーム送信→Slack通知）から始めて、段階的に自動化の範囲を広げていくのがおすすめです。自動化が進むほどデータの手動転記が減り、チームはより付加価値の高い業務に集中できるようになります。
HubSpotのアプリマーケットプレイスにある標準連携は、特定ツールとの定型的な連携を簡単に設定できます。一方、iPaaSは「条件分岐」「データ変換」「複数ステップの自動化」など、より柔軟なカスタマイズが可能です。標準連携で対応できない場合にiPaaSを検討するのがおすすめです。
グローバルSaaSとの連携が中心ならZapier、複雑なフロー設計が必要ならMake、日本のSaaS（Kintone、チャットワーク、freee等）との連携ならYoomが適しています。まずは無料プランで試していただいて、本格的に使おうとなったら有料プランに広げていただく形がいいのではないかなと思います。
いいえ、iPaaSとHubSpotのワークフローは役割が異なります。HubSpot内の自動化（ライフサイクルステージ変更、社内通知、メール配信など）はワークフローで実装し、外部ツールとのデータ連携にはiPaaSを使うのが推奨です。両方を組み合わせることで、より強力な自動化基盤を構築できます。
Zapierは月$19.99（Starterプラン、月750タスク）から、Makeは月$9（Coreプラン、月10,000オペレーション）から利用可能です。Yoomは日本語対応で無料プランもあります。自動化するフローの数と実行頻度によってコストが変わるため、まずは無料プランで試し、必要に応じてアップグレードするのがおすすめです。