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title: CRM起点のバックオフィス統合の設計思想｜フロントとバックをつなぐ事業基盤
description: CRMを起点にバックオフィスまで統合する事業基盤の設計思想を解説。顧客データを軸に会計・請求・ERPをつなぎ、Quote-to-Cashを一気通貫で回す方法、統合前にそろえる共通データ、中小企業向け4フェーズのロードマップまで具体的に紹介します。
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# CRM起点のバックオフィス統合の設計思想｜フロントとバックをつなぐ事業基盤

- 2026年3月3日
- 最終更新: 2026年10月22日

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この記事の結論

フロントオフィスとバックオフィスの分断は、二重入力と経営判断の遅れを生みます。CRMを統合の起点に据え、見積もりから入金までを一気通貫でつなぐことが、事業基盤づくりの重要な考え方です。

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**フロントオフィスとバックオフィスの分断は、二重入力と経営判断の遅れを生みます。CRMを統合の起点に据え、見積もりから入金までを一気通貫でつなぐことが、事業基盤づくりの重要な考え方です。**

「営業がCRMに受注情報を入力したのに、経理がExcelで請求書を作り直している」「売上を確認するために、CRMと会計ソフトの両方を開いて数字を突き合わせている」「この請求書の元になった見積もりはどれか、毎回メールで確認している」——こうした声は、多くの企業で日常的に聞かれます。

CRM起点のバックオフィス統合とは、顧客データを管理するCRMを中心に据え、会計・請求・在庫・ERPといったバックオフィスのシステムとつなぎ、商談から入金までのデータを一つの流れとして扱う事業基盤の設計思想です。分断の根本原因は、フロントオフィス（営業・マーケティング）とバックオフィス（経理・総務・人事）で別々のシステムが動き、顧客データと経営データが連携していないことにあります。

本記事では、なぜCRMを統合の起点にすべきなのかという設計思想から、具体的な連携パターン、中小企業向けの段階的ロードマップまでを解説します。

## この記事でわかること

この記事では、フロントとバックの分断がなぜ事業成長の障壁になるのかという課題整理から、統合の設計思想、連携パターン、進め方までを順に解説しています。

- **分断がもたらす経営課題** — 二重入力・転記ミス・リアルタイム経営判断の欠如が、どう事業成長の障壁になるのかを整理します。
- **CRM起点の設計思想** — なぜ会計ソフトやERPではなくCRMを統合の中心に据えるのか、3つの理由で説明します。
- **統合前にそろえる共通データ** — 「何を連携するか」より先に決めるべき4つの共通言語を示します。
- **4つの統合パターン** — 会計・見積もり・ERP・予実管理との連携方法と、それぞれの向き不向きを比較します。
- **段階的な統合ロードマップ** — CRMの基盤整備から業務プロセス全体の最適化まで、4フェーズの進め方を提示します。

CRMと会計・請求システムの分断に課題を感じている経営者・事業企画担当者の方に向けて書いています。最後まで読むと、自社がどこから統合を始めるべきか、最初の一歩を具体的に描けるようになります。

## フロントとバックの分断がもたらす経営課題

分断の問題は「効率が悪い」だけでは済みません。転記ミス、経営判断の遅れ、部門間の確認工数という3つの形で、事業の根幹をじわじわと蝕んでいきます。まず現状の課題を整理します。

### 二重入力と転記ミスの問題

> わかりやすい問題のひとつが、二重入力です。営業がCRMに受注情報を入力し、経理がその情報を見ながら会計ソフトに手動で再入力します。この転記プロセスで、金額の入力ミス、商品名の表記揺れ、請求先情報の誤りが発生します。

月に数件の受注であれば大きな問題にはなりませんが、取引件数が増えてくると、転記ミスによる請求漏れ、過剰請求、入金消込の不一致が無視できないレベルになります。スプレッドシートで請求や顧客情報を管理している場合はさらに深刻で、リストごとに別の情報が入り込み、「どちらが正しいのか」を確認するだけで工数が取られてしまいます。

### リアルタイム経営判断ができない

経営者が「今月の売上はいくらか」を正確に知りたいとき、CRMの受注データと会計ソフトの入金データの両方を確認する必要があります。しかし両者のデータが同期していない場合、「CRMでは受注済みだが、会計ソフトにはまだ反映されていない」というタイムラグが生じます。

月次決算の締め作業も、フロントとバックのデータ突き合わせに時間を取られ、経営判断に必要なデータがタイムリーに出てきません。実績だけでなく受注見込みも含めて把握できないため、資金繰りや投資の判断が後手に回りがちです。

### 部門間のコミュニケーションコスト

システムが分断されていると、部門間の確認作業が増えます。「この請求書の元になった見積もりはどれですか」「この入金はどの取引に対応していますか」「この顧客の契約条件は何でしたか」。こうした確認のためのメールやチャットが、日々の業務時間を圧迫します。

確認作業は個人の記憶と根気に依存するため、担当者が変わった途端に回らなくなります。属人的な運用を続ける限り、人員を増やしても問題の構造は変わりません。

| 分断の症状 | 現場で起きること | 経営への影響 |
| --- | --- | --- |
| 二重入力・転記ミス | CRMと会計ソフトへの手動再入力 | 請求漏れ・過剰請求・消込不一致 |
| データのタイムラグ | 受注と入金の数字が合わない | 売上・資金繰り判断の遅れ |
| 確認作業の増加 | 部門間の問い合わせメールの氾濫 | 属人化し、引き継ぎが困難な運用 |

## CRM起点の統合基盤という設計思想

バックオフィス統合の起点として、会計ソフト（freee、マネーフォワード）やERP（SAP、Oracle）を選ぶ企業もあります。しかし中小企業においては、CRMを起点にする設計をおすすめします。理由は3つあります。

### ビジネスは「顧客」から始まる

見込み客の獲得 → 商談 → 見積もり → 受注 → 請求 → 入金。このビジネスプロセスの流れを考えると、起点は常に「顧客」であり、顧客データを管理するCRMが統合の中心に位置するのが自然です。

CRMを単なる顧客リストやデータ入力ツールとしてではなく、営業プロセスの標準化・経営判断の基盤・部門間連携の仕組みとして捉えると、この設計の意味が見えてきます。実務での応用については[CRM × 会計連携の実践設計](https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/crm-backoffice/crm-accounting-integration-design)で具体例とともに紹介しています。

### CRMは部門横断のData Hubになる

会計ソフトは経理部門が、人事システムは人事部門がそれぞれ管理します。一方CRMは、マーケティング・営業・CS・経営企画が横断的に利用するツールです。統合の起点として多くの部門と接点を持つのがCRMです。

1件の取引から顧客・見積もり・請求へと芋づる式にデータをたどれるため、フロントとバックをつなぐハブとして機能します。なお、この構造はHubSpotに限った話ではなく、リレーションデータベースを持つCRMであれば同様の考え方は適用できます。

### 実績と見込みを統合できる

会計データは「過去の実績」を記録するものですが、CRMのパイプラインデータは「将来の見込み」を表します。実績と見込みを統合することで、精度の高い売上予測や資金繰り計画が可能になります。

会計起点の設計では過去の実績が中心になりますが、CRM起点なら未来の着地までを見通しやすくなります。これが「CRMを起点にする」という設計思想の重要なポイントです。

### Quote-to-Cash：見積もりから入金までの一気通貫

CRM起点のバックオフィス統合で実現すべきフローを「Quote-to-Cash（見積もりから入金まで）」と呼びます。

1. **見積もり作成**: CRM上で商品マスタから商品を選択し、見積もりを作成
2. **見積もり承認**: 上長承認ワークフローで値引きルールを管理
3. **受注処理**: 見積もりが承認・顧客合意されたら、取引ステージを自動更新
4. **請求書発行**: 受注データをもとに、会計ソフト側で請求書を自動生成
5. **入金管理**: 入金確認後、CRM側の取引ステータスに自動反映
6. **売上計上**: 月次で売上が確定し、経営レポートに反映

このフローをシステム間で自動化することで、二重入力をなくし、リアルタイムに経営数値を把握できるようになります。重要なのは、個別の連携を点として作るのではなく、この流れ全体を一気通貫で設計することです。

HubSpot ゴールドパートナーが開発・提供

会計ソフトへの二重入力に悩んでいる場合、HubSpotとの連携が解決策になります。HubSpotゴールドパートナーのStartLinkは、マネーフォワード クラウド向けの[Sync for Money Forward](https://start-link.jp/sync/moneyforward)とfreee会計向けの[Sync for freee](https://start-link.jp/sync/freee)を提供しており、取引情報から見積書・請求書を自動作成できます。主要なクラウド会計の両方に対応しているため、既存の経理体制に合わせて選べます。

いずれも無料プランから試せます。インストールは [Sync for freee（HubSpotマーケットプレイス）](https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/sync-for-freee-bystartlink) / [Sync for Money Forward（同）](https://ecosystem.hubspot.com/ja/marketplace/listing/sync-for-moneyforward-bystartlink) から。

## 統合の前にそろえるべき共通データ

バックオフィス統合では「何を連携するか」より先に、「何を共通言語にするか」を決める必要があります。ここが曖昧だと、CRMと会計・ERPをつないでも、部門ごとに違う数字を見続けることになります。

### 先にそろえる共通データ

| 共通データ | 含める項目 | 主な管理主体 |
| --- | --- | --- |
| 顧客 | 会社名、担当者、請求先、契約主体 | CRM |
| 案件 | 取引金額、受注日、契約開始日、更新条件 | CRM |

特に中小企業では、顧客や案件の項目定義が営業・経理でずれていることが多く、ここが二重入力や確認工数の温床になります。CRMを統合の起点にするなら、まずこの共通データの辞書を整えることが先決です。

### 「どちらが正か」を決めるデータ正本の考え方

共通データを決めたら、次に「どちらのシステムのデータが正（マスター）か」を明確にします。一般的には、顧客情報はCRMが正、勘定科目や税区分は会計ソフトが正とします。

データの同期方向（一方向か双方向か）も項目ごとに定義し、競合が発生した場合のルールを事前に決めておくと、運用開始後の混乱を防げます。さらに深掘りしたい方は[CRMとERPの連携設計](https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/crm-backoffice/crm-erp-integration-design)もあわせてお読みください。

### 連携項目は最小限に絞る

連携できるからといって全項目を同期すると、管理しきれない複雑さが生まれます。

連携項目は「請求・入金の処理に必要なもの」に絞り、項目の追加・変更は管理者だけが行えるように権限を設定するのがポイントです。項目が少ない方が現場は集中でき、運用も回りやすくなります。

## 4つの統合パターン

共通言語が整ったら、どのシステムとどうつなぐかを選びます。ここでは日本の中小企業で一般的な4つのパターンを、対象となる企業像や連携方式とともに整理します。

### パターン1：CRM × 会計ソフト（freee・マネーフォワード）

日本の中小企業でよく見られる統合パターンです。HubSpotの取引が「受注」に移行したタイミングで、iPaaS（Yoom、Zapier等）を経由して会計ソフトに請求データを送信します。

freeeとの連携では、以下のデータが自動連携の対象になります。

- 取引先情報（会社名、住所、請求先メールアドレス）
- 請求金額（税抜金額、税率、税込金額）
- 支払条件（支払期限、振込先口座）
- 勘定科目マッピング（CRMの商品カテゴリ → 会計の勘定科目）

次の画面は、CRMと会計ソフトをつなぐ連携アプリの紹介ページです。取引先同期・請求書作成・取引同期・CRM画面からの操作という4つの機能が示されています。

![CRMと会計ソフトをつなぐ連携アプリの紹介ページ。取引先同期・請求書作成・取引同期・HubSpotで操作の4つの機能カードが並んでいる](https://start-link.jp/hubfs/blog/screenshots/library/freee----.png)

CRMと会計ソフトをつなぐ連携アプリの紹介ページです。取引先同期・請求書作成・取引同期・CRM画面からの操作という4つの機能が示されています。

*CRMと会計ソフトをつなぐ連携アプリの紹介ページです。取引先同期・請求書作成・取引同期・CRM画面からの操作という4つの機能が示されています。*

このパターンは、Quote-to-Cashの中では「受注→請求→入金」という後半部分を担います。フロントで確定した受注データをそのまま請求処理に流せるのが強みです。

### パターン2：CRM × 見積もり・契約管理

HubSpotのRevenue Hubには、見積もり作成機能が標準搭載されています。商品マスタを登録しておけば、営業担当者がCRM上で見積もりを作成し、顧客にリンクを送付して電子署名で合意を得ることができます。

日本企業同士の契約でクラウドサインを使う場合は、StartLinkが提供する[Sync for CloudSign](https://start-link.jp/sync/cloudsign)で、HubSpotの取引から契約書を作成し、クラウドサインへ下書きとして展開する運用も選べます。

このフローの利点は、見積もり → 受注 → 請求の流れが一つのプラットフォーム内で完結する点です。見積もりデータがそのまま請求データの元になるため、転記ミスが構造的に発生しません。Quote-to-Cashの前半にあたる「見積もり→受注」を、CRM内で完結させる設計です。

複雑な多段承認が必要な企業では、ワークフロー側で承認プロセスを組むか、別の契約管理ツールとの併用を検討することになります。

### パターン3：CRM × ERP（基幹業務システム）

従業員規模が大きく、在庫管理や生産管理が必要な場合は、CRMとERPの連携が必要になります。

この場合は、HubSpotのData Hubやカスタムコードアクションを活用して、以下のデータ連携を設計します。

- 受注データ → ERPの受注伝票として自動作成
- 在庫引当情報 → CRM側の納期回答に反映
- 出荷実績 → CRM側の取引ステータスに反映

ERPとの連携は複雑性が高いため、iPaaSだけでは対応しきれないケースが多く、カスタム開発（API連携）が必要になることがあります。この領域に関心がある方には[ERP不要論の現実解](https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/crm-backoffice/erp-alternative-crm-saas-smb)もおすすめです。

### パターン4：CRM × 予実管理

CRMのパイプラインデータ（見込み売上）と会計データ（実績売上）を統合すると、精度の高い予実管理が実現します。

- **予算**: 年初に設定した売上目標
- **見込み**: CRMのパイプラインから算出した受注見込み
- **実績**: 会計ソフトの確定売上

この3つを一つのダッシュボードで比較できる仕組みを作ることで、経営者は「目標に対して今どの位置にいるか」「今月の着地見込みはいくらか」をリアルタイムに把握できます。

| パターン | つなぐ先 | 主な手段 | 向く企業 |
| --- | --- | --- | --- |
| CRM × 会計ソフト | freee・マネーフォワード | iPaaS・連携アプリ | 請求業務を効率化したい中小企業全般 |
| CRM × 見積もり・契約 | Revenue Hubの見積もり機能 | HubSpot標準機能 | 見積もり〜受注をCRM内で完結させたい企業 |
| CRM × ERP | SAP・Oracle等の基幹系 | Data Hub・API連携 | 在庫・生産管理が必要な50名以上の企業 |
| CRM × 予実管理 | 会計実績×パイプライン | カスタムレポート・BI | 着地見込みをリアルタイムに見たい経営層 |

## 中小企業の統合ロードマップ

統合は一気に進めるのではなく、段階的に広げていくのが現実的です。全部を同時にやろうとすると要件が膨らみ、プロジェクトが頓挫しがちです。ここでは4つのフェーズに分けた進め方を示します。

### Phase 1：CRMの基盤整備

統合を始める前に、CRM側のデータ品質を整えます。具体的には以下の項目です。

- 商品マスタの整備（商品名、単価、勘定科目マッピング）
- 取引パイプラインのステージ定義の見直し
- 入力ルールの策定と営業チームへの浸透

CRMの導入や定着の進め方そのものについては、「[CRM導入の進め方完全ガイド｜準備・ツール選定・データ移行・定着化の全ステップ](https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/crm-basics/crm-implementation-guide)」で解説しています。

### Phase 2：CRM × 会計連携の実装

iPaaS（Yoom推奨）を使って、CRMの受注データを会計ソフトに自動連携する仕組みを構築します。まずは請求書の自動作成から始め、安定運用を確認してから入金ステータスの逆連携に進みます。

### Phase 3：予実管理・レポート統合

CRMのパイプラインデータと会計の実績データを統合し、経営ダッシュボードを構築します。HubSpotのカスタムレポートや外部BIツール（Looker Studio等）を活用して、リアルタイムの予実管理を実現します。

### Phase 4：業務プロセス全体の最適化

Quote-to-Cashの全工程がデータで可視化された状態で、ボトルネックの特定と改善を繰り返します。見積もり承認のリードタイム短縮、請求書発行の自動化率向上、入金消込の効率化など、継続的な改善を進めます。

| Phase | やること | ゴール |
| --- | --- | --- |
| 1 | 商品マスタ・ステージ定義・入力ルール | CRMのデータ品質が安定する |
| 2 | 会計連携（請求書自動作成→入金反映） | 二重入力がなくなる |
| 3 | 予実ダッシュボード構築 | 着地見込みが見える |
| 4 | 全工程のボトルネック改善 | Quote-to-Cashが最適化される |

## 統合を「仕組み」として定着させるために

連携を実装しても、運用が属人化していては定着しません。個人の力量ではなく仕組みで解決する、という視点がここで効いてきます。

### 入力を呼びかけるのではなく仕組みで担保する

営業担当に「ちゃんと入力してください」と言い続けても、入力漏れはなくなりません。有効なのは、ステージ移行時に必須入力プロパティを設定し、必要な情報がなければ次に進めない仕組みを作ることです。例えば受注ステージで請求先や契約条件を必須にしておけば、請求連携に必要なデータが自然とそろいます。

必須入力プロパティには副次的な効果もあります。新人が「このステージでは何を確認すべきか」を画面が教えてくれるため、引き継ぎや教育のコストも下がります。人が変わっても回る仕組みこそが、統合を定着させる土台です。

### 自社に最適な形で設計する

ここまでのパターンやフェーズはあくまで型であり、企業によって最適な形は異なります。在庫を持たない受託型の企業と、見積もりから納品までが長い製造業では、つなぐべきシステムも項目も違います。

まず自社のビジネスプロセスを紙に書き出し、「どのデータがどこで生まれ、どこに必要か」を整理してから実装に入ることをおすすめします。全体フローの中で連携ポイントを位置づけることが、後戻りのない設計につながります。

### 失敗パターンを先に知っておく

よくある失敗のひとつが「一気にすべてを統合しようとする」ことです。最初から完璧な統合を目指すと要件定義が膨らみ、プロジェクトが長期化して頓挫します。まずは「請求書の自動作成」のようにスコープを絞り、小さな成功体験を積み重ねることが重要です。

| よくある失敗 | 起きること | 対策 |
| --- | --- | --- |
| 全面統合を一気に目指す | 要件が膨らみ頓挫する | 「請求書自動作成」などスコープを絞る |
| 共通データ未整備で連携 | 部門ごとに数字が違う | 4つの共通データの定義を先に決める |
| 連携項目を増やしすぎる | 運用が複雑化し誰も触れなくなる | 請求・入金に必要な項目に絞る |

## 統合が向かないケースと正直な限界

どんな設計にも向き不向きがあります。率直に書くと、以下のケースではCRM起点の統合を急がない方がよいでしょう。

### 取引件数が少なく手作業で間に合う場合

月に数件の受注しかない段階では、二重入力の負担も小さく、連携の構築・保守コストの方が大きくなります。まずCRMの運用自体を定着させ、件数が増えてきたタイミングで連携を検討するのが健全です。

### CRMのデータ品質が安定していない場合

商品マスタが未整備、ステージ定義が曖昧、入力漏れが多い状態で連携しても、「間違ったデータが自動で流れる」だけです。

**統合はデータ品質を増幅するため、基盤整備（Phase 1）を飛ばして先に進むのはおすすめしません。**

### 複雑な承認・セキュリティ要件がある場合

HubSpotの見積もり機能は便利ですが、リンク公開の形や承認機能の強さには制約があります。多段承認や厳格なセキュリティポリシーが必要な場合は、標準機能だけに頼らず、ワークフローや専用ツールとの組み合わせを前提に設計する必要があります。

## よくある質問

### Q1. フロントとバックの統合は、大企業だけのテーマではありませんか？

むしろ中小企業の方が統合の効果を実感しやすいです。人数が少ない分、二重入力の負担が特定の担当者に集中しがちで、統合による工数削減のインパクトが大きくなります。また、HubSpotのRevenue HubやYoomのようなノーコードツールの登場により、カスタム開発なしで統合を実現できる環境が整ってきています。

### Q2. ERPを導入せずにCRM × 会計ソフトだけで業務は回りますか？

在庫管理や生産管理が不要な業種（ITサービス、コンサルティング、広告代理店等）であれば、CRM × 会計ソフトの組み合わせで十分に業務が回ります。HubSpotの見積もり機能、freeeの請求・入金管理、iPaaSによる連携を組み合わせることで、ERP相当の業務フローを構築できます。

### Q3. 統合に失敗するパターンには何がありますか？

よくある失敗パターンのひとつが「一気にすべてを統合しようとする」ことです。最初から完璧な統合を目指すと、要件定義が膨らみ、プロジェクトが長期化して頓挫しやすくなります。まずは「請求書の自動作成」のようにスコープを絞り、小さな成功体験を積み重ねることが重要です。

### Q4. データの整合性をどう担保すればよいですか？

CRM側と会計ソフト側で「どちらのデータが正（マスター）か」を明確に定義することが出発点です。一般的には、顧客情報はCRMが正、勘定科目や税区分は会計ソフトが正とします。データの同期方向（一方向 or 双方向）もデータ項目ごとに定義し、競合が発生した場合のルールを事前に決めておくことで、整合性を担保できます。

### Q5. 連携ツールは何から選べばよいですか？

まずは自社の会計ソフトとの対応状況で絞り込むのが現実的です。freeeやマネーフォワード クラウドを使っているなら、iPaaS（Yoom、Zapier等）か専用の連携アプリで請求書の自動作成から試すのが取り組みやすい入口です。見積もりから受注までをCRM内で完結させたい場合は、Revenue Hubの標準機能から始める選択肢もあります。

## まとめ

フロントオフィス（CRM）とバックオフィス（会計・請求・ERP）の分断は、二重入力、転記ミス、リアルタイム経営判断の欠如という形で事業成長の障壁になります。この課題を解決するために、CRMを起点とした統合基盤の設計をおすすめします。

実践にあたっては、以下のポイントを押さえておくことが大切です。

- ビジネスは「顧客」から始まる以上、顧客データを管理するCRMが統合の中心に位置するのが自然です
- Quote-to-Cash（見積もりから入金まで）の一気通貫フローを段階的に構築することで、業務効率の改善だけでなく、リアルタイムの経営判断が可能になります
- 企業によって最適な形は異なるため、まずはCRMのデータ品質整備から着手し、会計連携、予実管理と順に統合範囲を広げていく進め方が、中小企業にとって現実的です

最初の一歩として、まずは共通データの定義から始めてください。次の3ステップが今日からできる行動です。

1. 自社の業務フロー（見積もり→受注→請求→入金）を紙に書き出し、どのデータがどこで生まれるかを整理する
2. 顧客・案件・商品・ステータスの4つの共通データについて、営業と経理で定義を合意する
3. 「請求書の自動作成」などスコープを絞った連携を一つ選び、小さく試して安定運用を確認する

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 株式会社StartLink 代表取締役。累計150社以上のHubSpotプロジェクト支援実績を持ち、Claude CodeやHubSpotを軸にしたAI活用支援・経営基盤AXのコンサルティング事業を展開。  
 HubSpotのトップパートナー企業や大手人材グループにて、エンタープライズCRM戦略策定・AI戦略ディレクションを経験した後、StartLinkを創業。現在はCRM×AIエージェントによる経営管理支援を専門とする。

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(c) 2026 All Rights Reserved.

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      "text" : "よくある失敗パターンのひとつが「一気にすべてを統合しようとする」ことです。最初から完璧な統合を目指すと、要件定義が膨らみ、プロジェクトが長期化して頓挫しやすくなります。まずは「請求書の自動作成」のようにスコープを絞り、小さな成功体験を積み重ねることが重要です。"
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      "text" : "CRM側と会計ソフト側で「どちらのデータが正（マスター）か」を明確に定義することが出発点です。一般的には、顧客情報はCRMが正、勘定科目や税区分は会計ソフトが正とします。データの同期方向（一方向 or 双方向）もデータ項目ごとに定義し、競合が発生した場合のルールを事前に決めておくことで、整合性を担保できます。"
    },
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      "text" : "まずは自社の会計ソフトとの対応状況で絞り込むのが現実的です。freeeやマネーフォワード クラウドを使っているなら、iPaaS（Yoom、Zapier等）か専用の連携アプリで請求書の自動作成から試すのが取り組みやすい入口です。見積もりから受注までをCRM内で完結させたい場合は、Revenue Hubの標準機能から始める選択肢もあります。"
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  "description" : "HubSpotとChatworkを連携。ワークフローからChatworkのルームへ通知を送り、CRMカード上で最新のやり取りの確認と返信ができ、紐付けたルームの新着メッセージをHubSpotのノートとして自動で記録するHubSpot連携アプリ。",
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